Ak chcete skontrolovať, či je váš účet EU Login správne nastavený, prejdite do nastavení účtu a postupujte takto:

• Prihláste sa do svojho účtu.
• Kliknite na nastavenia (ikona ozubeného kolieska) v pravom hornom rohu vedľa vášho mena.
  
  
   
• Vyberte možnosť „Môj účet“. Tu nájdete všeobecné informácie o vašom účte EU Login vrátane jedinečného identifikátora a e-mailovej adresy, ktorá je s ním spojená.
   

1. Jedinečný identifikátor účtu, ktorý sa začína na „v00“, znamená, že ste pri vytváraní účtu použili možnosť prihlásiť sa cez tretiu stranu, ako sú platformy elektronickej identifikácie (itsme, SPID, ROeID, DigiD, MitID atď.), Facebook alebo Google. Tieto účty nemožno použiť na vytvorenie konta na jednotnom portáli pre uchádzačov.
    
2. Ak v súčasnosti pracujete pre inštitúciu alebo orgán EÚ, prečítajte si Pokyny týkajúce sa služby EU Login pre interných zamestnancov EÚ.
    
3. Ak ste v minulosti pracovali pre inštitúciu EÚ, váš účet EU Login je pravdepodobne prepojený s existujúcim jedinečným identifikátorom.
   Ak sa v tomto prípade stretnete s problémami pri vytváraní účtu na jednotnom portáli pre uchádzačov, vytvorte si nový účet EU Login pomocou inej e-mailovej adresy. Typ účtu EU Login si môžete overiť v časti „Môj účet“ vo vašom profile EU Login.
    
4. Ak ste si ešte nenastavili metódu dvojstupňovej autentifikácie (mobilné zariadenie alebo dôveryhodná platforma), váš účet neumožňuje prístup do jednotného portálu pre uchádzačov. Do svojho profilu EU Login pridajte metódu dvojstupňovej autentifikácie. Prečítajte si aj pokyny, ako pridať dôveryhodnú platformu.
    

Uistite sa, že ste na vytvorenie svojho účtu EU Login použili súkromnú e-mailovú adresu. Použitie firemného e-mailu môže viesť k strate prístupu k vášmu účtu EU Login a následne aj k jednotnému portálu pre uchádzačov.