Jos olet epävarma siitä, onko EU Login -tilisi luotu asianmukaisesti, voit tarkistaa asian tilisi asetuksista.

• Kirjaudu sisään antamalla käyttäjätunnuksesi ja salasanasi.
• Napsauta rataskuvaketta (asetukset) oikeassa yläkulmassa nimesi vieressä.
  
   
• Oma tili -osiossa on yleistä tietoa EU Login -tunnuksestasi, kuten yksilöivästä tunnisteestasi ja siihen liitetystä sähköpostiosoitteesta.

1. Jos yksilöivän tunnisteen alussa on ”v00”, tili on luotu käyttäen kolmannen osapuolen kirjautumisvaihtoehtoa (eID, Facebook tai Google). Tällaisia tilejä ei voi käyttää. Jos sinulla on tällainen tili, sinun on luotava uusi EU Login -tili.
2. Jos työskentelet parhaillaan jossakin EU:n toimielimessä tai elimessä, suosittelemme, että luot henkilökohtaiseen sähköpostiosoitteeseen linkitetyn EU Login -tilin, jos haluat luoda profiilin Single Candidate Portal -hakijaportaaliin.
3. Jos olet aikaisemmin työskennellyt jossakin EU:n toimielimessä, EU Login -tilisi on todennäköisesti linkitetty vanhaan yksilöivään tunnisteeseen. Tarkista asia EU Login -tilisi Oma tili -osiosta. 
   Jos tilisi on linkitetty vanhaan tunnisteeseen, sinun on luotava uusi EU Login -tili eri sähköpostiosoitteella, jotta voit tehdä hakemuksen.
4. Jos et ole vielä ottanut EU Login -tililläsi käyttöön kaksivaiheista tunnistautumista (mobiililaite tai Trusted Platform -varmenne), tililtäsi ei voi vielä kirjautua Single Candidate Portal -hakijaportaaliin. Ota kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttöön EU Login -profiilissasi.

Varmista, että luot EU Login -tilisi käyttäen henkilökohtaista sähköpostiosoitetta. Organisaation sisäisen sähköpostiosoitteen käyttäminen saattaa johtaa siihen, että menetät pääsyn EU Login -tilillesi ja siten myös Single Candidate Portal -hakijaportaaliin.