Hebt u hulp of meer uitleg nodig bij de carrièremogelijkheden van de EU?

• Neem contact op met Europe Direct (in een van de 24 officiële EU-talen) voor algemene informatie over EU-loopbanen en -selectieprocedures.
• Voor vragen over uw selectieprocedure, sollicitatie of tests kunt u rechtstreeks contact opnemen met EPSO.
  Als uw vraag is ingediend, ontvangt u per e-mail een ontvangstbevestiging met een referentienummer. Als u na 5 minuten nog geen ontvangstbevestiging hebt gekregen, moet u uw vraag opnieuw indienen.
  Onvolledige vragen kunnen mogelijk niet binnen de gebruikelijke termijn worden beantwoord, waardoor vertraging zou kunnen optreden bij de follow-up.

                - Standaard antwoordtijd: binnen 5 werkdagen.

                - Is uw vraag wat ingewikkelder, of moeten we iets laten vertalen, dan kan het wat langer duren.

• Voor vergelijkende onderzoeken die gebruikmaken van het kandidaatportaal, moet alle correspondentie uitsluitend via het portaal verlopen. Meer informatie over de communicatie via het kandidaatportaal.

Lees meer over de verwerking van uw persoonsgegevens.

Wilt u een klacht indienen in verband met uw deelname aan een van onze selectieprocedures, gebruik dan ons klachtenformulier.

Als uw klacht met succes is ingediend, ontvangt u per e-mail een ontvangstbevestiging met een referentienummer. Vermeld dit referentienummer in alle correspondentie met EPSO over hetzelfde onderwerp. Dien uw klacht opnieuw in als u na 5 minuten nog geen ontvangstbevestiging hebt ontvangen.

Zorg ervoor dat u vóór het indienen van uw klacht:

• het online-contactformulier zorgvuldig hebt ingevuld.
• het juiste referentienummer van uw selectieprocedure hebt gekozen.
• uw kandidaatnummer hebt vermeld in het bericht (zie uw kandidaataccount).
• ons beleid voor de afhandeling van klachten zorgvuldig hebt gelezen.

Onvolledige of onjuiste klachten kunnen mogelijk niet binnen de gebruikelijke termijn worden behandeld, wat ertoe kan leiden dat u de kans verliest om de selectieprocedure voort te zetten.

Voor vergelijkende onderzoeken die gebruikmaken van het kandidaatportaal, verloopt alle correspondentie uitsluitend via het portaal. Meer informatie over de communicatie via het kandidaatportaal.

Europees Bureau voor personeelsselectie
L-107
B-1049 Brussel
België

Sommige EU-landen bieden hun onderdanen cursussen en begeleiding aan. 

Kijk of de contactpunten in uw land u misschien verder kunnen helpen.