Pravila za promjenu termina testiranja za hitne medicinske ili obiteljske slučajeve

Kandidati koji ne mogu pristupiti zakazanom internetskom testiranju zbog:

• medicinskog problema ili
• izvanrednog događaja koji se tiče bliskog srodnika,

mogu podnijeti valjanu popratnu dokumentaciju i zatražiti novi datum testiranja.

Hitni slučajevi povezani sa zdravljem obično podrazumijevaju nepredviđene zdravstvene probleme, hitne situacije ili događaje koji se nisu mogli izbjeći, a na dan testiranja ili neposredno prije njega iznenada ili znatno narušavaju tjelesne, kognitivne ili psihičke sposobnosti i tako onemogućuju sudjelovanje u testiranju. 

U nastavku navodimo najčešća zdravstvena stanja i hitne slučajeve koji mogu opravdati izostanak s EPSO-ova testiranja.

Medicinski razlozi 

• Teške akutne bolesti (npr. visoka temperatura zbog virusne ili bakterijske infekcije, gripa, COVID-19)
• Akutni gastroenteritis 
• Teške alergijske reakcije ili napadi astme, respiratorni distres 
• Moždani ili srčani udar, hipertenzivna kriza
• Vrtoglavica ili akutni poremećaji ravnoteže
• Napadaji, migrena, napad panike
• Oporavak ili imobilizacija nakon operacije
• Hospitalizacija zbog iznenadne bolesti, nesreće (akutne ozljede) ili hitne operacije
• Komplikacije u trudnoći (npr. prijevremeni porođaj, spontani pobačaj) 
• Druga stanja koja zahtijevaju hitnu medicinsku intervenciju, zbog kojih je kandidat onesposobljen

Napomena: to je samo okvirni popis i nije nužno potpun. Svaki se zahtjev posebno ocjenjuje, a zatreba li, EPSO može tražiti i dodatna objašnjenja ili medicinsku dokumentaciju.

Hitni slučajevi u obitelji

• Ozbiljna hitna zdravstvena situacija bliskog srodnika, koja zahtijeva hitnu hospitalizaciju ili medicinsku intervenciju radi spašavanja života na dan testiranja ili na dan koji mu neposredno prethodi.
• Hospitalizacija ili prijem na odjel za intenzivnu njegu bliskog srodnika zbog kritičnog stanja na dan testiranja ili na dan koji mu neposredno prethodi.
• Smrt bliskog srodnika na dan testiranja ili na dan koji mu neposredno prethodi.
• Pogreb bliskog srodnika na dan testiranja.

U ovim pravilima bliskim srodnicima smatraju se predak ili potomak do drugog stupnja krvnog srodstva (roditelji, djeca, djedovi i bake te unučad), braća i sestre, bračni drug i registrirani životni partner.

Kako podnijeti zahtjev za promjenu termina testiranja

Kandidati koji ne mogu pristupiti testiranju moraju dostaviti popratne dokumente putem obrasca za kontakt, i to što ranije prije datuma testiranja, a najkasnije do isteka roka za podnošenje tehničke pritužbe navedenog u obavijesti o natječaju ili pozivu na iskaz interesa.

Ako kandidati ne mogu dostaviti popratne dokumente u tom roku (npr. zbog nesreće ili hospitalizacije), moraju ih dostaviti što prije nakon toga. U takvim slučajevima popratnom dokumentacijom moraju biti obuhvaćeni:

•  datum testiranja 

                  kao i

• razdoblje od roka za podnošenje tehničke pritužbe do datuma podnošenja dokumenata.

Liječnička potvrda zdravstvenog stanja mora:

• potvrditi da je kandidata pregledao liječnik prije ili na dan propuštenog testa
• izrijekom obuhvatiti datum testiranja (potvrde u kojima nije precizno navedeno na koje se razdoblje odnose neće biti prihvaćene)
• izrijekom navesti da kandidat nije bio zdravstveno sposoban pristupiti testiranju na predviđeni datum i jasno navesti razlog nesposobnosti kandidata (neprecizni navodi ili liječničke ispričnice koje se ne odnose na kandidatovu nesposobnost da pristupi testiranju neće biti prihvaćene).

U slučaju hitne zdravstvene situacije ili smrti bliskog srodnika popratna dokumentacija:

• može uključivati bolničku dokumentaciju, smrtni list ili drugi službeni dokument kojim se taj događaj potvrđuje
• mora jasno pokazati da se događaj dogodio na datum testiranja ili na dan koji mu je neposredno prethodio
• mora dokazati zakonski obiteljski odnos između kandidata i osobe koja je hospitalizirana, bolesna ili preminula.

Popratni dokumenti moraju biti izdani na jednom od 24 službena jezika Europske unije; u protivnom im se mora priložiti prijevod na jedan od tih jezika. 

EPSO će nastojati što prije potvrditi da prihvaća popratne dokumente dostavljene e-poštom prije datuma testiranja. Međutim, ako se popratna dokumentacija dostavi neposredno prije predviđenog testiranja, ne može se jamčiti pravodobna potvrda.

Kandidat koji pristupi testiranju unatoč tomu što je dostavio popratne dokumente smatrat će se sposobnim za testiranje. Ponovno testiranje na temelju toga što su na njegove rezultate možda utjecale bolest ili druga hitna situacija stoga se neće odobriti.

EPSO je odgovoran za provjeru valjanosti svih podnesenih dokumenata. To podrazumijeva provjeru ispunjavanja svih prethodno navedenih uvjeta. 

Ako u tim dokumentima nedostaju bitni podaci, EPSO može prije donošenja konačne odluke tražiti dodatne pojedinosti.

Obavijest o odluci:

• Odobreni zahtjevi za promjenu termina unose se u sustav, a kandidati se obavještavaju o sljedećem slobodnom terminu u kojem će moći pristupiti testiranju.
• Ako zahtjev nije prihvaćen, kandidat o tome dobiva obrazloženu obavijest.

Testiranje nakon odobrenog zahtjeva za promjenu termina 

Kandidatima kojima je odobren propisno potkrijepljen zahtjev za promjenu termina EPSO uz glavno testiranje može ponuditi još dvije mogućnosti:

• izvanredno testiranje, koje se obično održava u roku od 3 do 4 tjedna nakon glavnog, na unaprijed određeni datum 

• ponovno testiranje, prvenstveno namijenjeno kandidatima u iznimnim okolnostima (npr. ozbiljni tehnički problemi, kasni stadij trudnoće ili postojeća medicinska nesposobnost za vrijeme glavnog i izvanrednog testiranja)

  Datum ponovnog testiranja određuje se na temelju EPSO-ove operativne raspoloživosti i dostupnosti sadržaja testova. 
  Pri zakazivanju ponovnog testiranja EPSO ne može uzeti u obzir osobnu raspoloživost kandidata jer u tom istom testiranju može sudjelovati više kandidata.

Onim kandidatima koji ne mogu prisustvovati glavnom testiranju, a prihvaćena im je liječnička ispričnica ili potvrda o hitnoj situaciji, nudi se sudjelovanje u izvanrednom testiranju.

Kandidatima koji ne mogu prisustvovati ni glavnom ni izvanrednom testiranju zbog 

• ponovljenih opravdanih zahtjeva za promjenu termina zbog medicinskih ili hitnih razloga koji postoje na oba datuma, 
  odnosno
• zbog opravdanog dugotrajnog zdravstvenog stanja koje postoji na oba datuma

nudi se sudjelovanje u ponovnom testiranju. Promjena termina unosi se u sustav, a kandidati se obavještavaju o novom datumu testiranja.

Ako kandidat ne može prisustvovati nijednom od tri ponuđena testiranja (glavnom, izvanrednom i ponovnom), njegovo sudjelovanje u natječaju smatrat će se završenim. 

EPSO nema obvezu ponuditi dodatnu mogućnost testiranja povrh ponovnog testiranja.

U skladu s načelima proporcionalnosti i dobrog upravljanja, EPSO mora pronaći ravnotežu između zaštite interesa kandidata pogođenih nepredviđenim događajima (kao što su bolest ili hitna situacija) i interesa službe da se uspješni kandidati pravovremeno stave na raspolaganje institucijama EU-a te legitimnog očekivanja ostalih kandidata da odabir bude pravedan, brz i bez nepotrebne odgode. Stoga EPSO mora pronaći rješenja kojima se na odgovarajući način štite interesi kandidata pogođenih nepredviđenim događajima, a da ne izazove preveliko kašnjenje i poremećaj u rasporedu natječaja.

Prekid sudjelovanja zbog odsutnosti s testiranja ne dovodi u pitanje sudjelovanje kandidata u drugim (istodobnim ili budućim) natječajima.

Privatnost podataka i vođenje evidencije

Svi zahtjevi za promjenu termina zbog zdravstvenog stanja ili hitne obiteljske situacije bit će dokumentirani, a dokumentacija će biti sigurno pohranjena u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka. Prikupljene informacije upotrebljavat će se isključivo za obradu zahtjeva za promjenu termina i osiguravanje sukladnosti s utvrđenim postupcima. 

Svi postupci provodit će se potpuno u skladu s relevantnim pravnim i regulatornim zahtjevima. Osobni podaci kandidata obrađuju se u skladu s EPSO-ovim izjavama o zaštiti podataka (DPR-EC-01159 i DPR.EC-30388), u kojima su navedena primjenjiva načela zaštite podataka, razdoblja čuvanja i prava ispitanika.