Upravni uslužbenci (AD) pomagajo nosilcem odločanja pri izvajanju nalog njihove institucije ali organa. Običajno delajo na različnih področjih, kot so oblikovanje politik, operativno izvajanje, usklajevanje in upravljanje virov in programov.

Njihove naloge se lahko razlikujejo glede na institucijo in posamezno delovno mesto ter so vedno podrobno opisane v razpisu natečaja ali razpisu prostega delovnega mesta.

Upravni uslužbenci so razvrščeni v razrede od AD 5 do AD 16, ki odražajo različne ravni odgovornosti in izkušenj:

• AD 5: začetni razred za zaposlitev z univerzitetno diplomo, delovne izkušnje v večini primerov niso potrebne; 
• AD 6 do AD 7: specializirani profili, za katere se zahteva več let ustreznih delovnih izkušenj; 
• AD 9 do AD 12: zaposlitev na srednjih vodstvenih položajih, potrebne so predhodne vodstvene izkušnje; 
• AD 13 do AD 16: višji vodstveni položaji, ki vključujejo strateške in vodstvene odgovornosti na visoki ravni.