Ak máte vážne pochybnosti o obsahu niektorej z testovacích otázok, kontaktujte nás do troch kalendárnych dní odo dňa absolvovania testov výlučne prostredníctvom webovej stránky úradu EPSO (kontaktná služba pre uchádzačov). Opíšte, čoho sa otázka týkala (obsah), aby sa dala identifikovať, a čo najzrozumiteľnejšie vysvetlite podstatu údajnej chyby. Zároveň uveďte číslo vašej prihlášky (pozri príslušnú prílohu oznámenia o výberovom konaní).

Ak identifikovaná otázka ani napriek dôkladnej kontrole kvality nespĺňa zavedené prísne kritériá kvality úradu EPSO, uplatnia sa tieto nápravné opatrenia:

• otázka sa musí opraviť alebo odstrániť z databázy,
• otázka sa zruší („zneutralizuje sa“) a body sa prerozdelia medzi zostávajúce otázky testu,
• prerozdelenie bodov sa bude týkať iba tých uchádzačov, ktorí dostali danú otázku či otázky,
• bodové hodnotenie testov uvedené v príslušných oddieloch oznámenia o výberovom konaní sa nemení.

Odpoveď na svoju sťažnosť týkajúcu sa obsahu testu dostanete krátko pred uverejnením výsledkov testu v používateľských kontách EPSO uchádzačov.