Hvis du er i tvivl om indholdet af et testspørgsmål, kan du kun kontakte os via EPSO's hjemmeside (kontaktservice for ansøgere) inden for 3 kalenderdage fra datoen for dine multiple choice-prøverprøver ved at beskrive, hvad spørgsmålet handlede om (indhold), med henblik på at identificere det eller de pågældende spørgsmål og forklare den påståede fejls karakter så klart som muligt. Angiv også ansøgernummer (jf. bilaget til meddelelsen om udvælgelsesprøven).

Hvis et bestemt spørgsmål ikke opfylder EPSO's strenge kvalitetskrav på trods af den grundige kvalitetskontrol, som det har gennemgået, vil EPSO gøre følgende for at rette op på problemet:

• Spørgsmålet vil blive rettet eller taget ud af databasen
• Spørgsmålet vil blive annulleret ("neutraliseret"), og pointene omfordeles blandt de resterende spørgsmål i prøven
• Omfordelingen af point kommer kun til at gælde for de ansøgere, der har fået de(t) pågældende spørgsmål.
• Bedømmelsen af prøverne vil foregå som angivet i de relevante afsnit i meddelelsen om udvælgelsesprøven.

Du vil modtage et svar på din klage over testindholdet, kort før testresultaterne offentligøres på kandidaternes EPSO-konto.