FAQs
Mida teha, kui mõne testi või katse küsimuse või sisuga seoses on tekkinud probleeme?
Lepinguliste töötajate valikumenetlused
Kui teil on tekkinud lepinguliste töötajate valikumenetluses mõne valikvastustega testi küsimuse sisuga seoses tõsine probleem, võtke meiega ühendust ühe (1) kalendripäeva jooksul (st testi tegemisele järgneva päeva lõpuks).
Kirjeldage probleemi selgelt ja lisage oma kandidaadinumber (vt osalemiskutse).
Kui küsimus ei vasta EPSO kvaliteedinõuetele, rakendatakse järgmisi parandusmeetmeid:
- probleemi põhjustanud küsimust korrigeeritakse või see eemaldatakse andmebaasist;
- kui EPSO leiab, et küsimus mõjutas kandidaadi tulemust negatiivselt, võidakse võtta parandusmeetmeid. Sellisel juhul annab EPSO kandidaadile iga tühistatud küsimuse kohta lisapunkti. Iga küsimuse eest on võimalik saada maksimaalselt üks punkt.
Nende kandidaatide suhtes, kelle testitulemusi kaebuse tulemus ei mõjuta – nad on kas saanud minimaalse nõutava punktisumma või ei saaks minimaalset nõutavat punktisummat ka juhul, kui nende kaebus rahuldatakse –, parandusmeetmeid ei kohaldata.
Kaebusi, mis esitatakse pärast tähtaja möödumist või milles ei ole probleemi põhjustanud küsimust ja väidetavat viga selgelt kirjeldatud, arvesse ei võeta. Samuti ei võeta arvesse kaebusi, milles on viidatud üksnes tõlkeprobleemile, kuid täiendavat selgitust ei ole esitatud.
Alaliste ametnike avalikud konkursid
Kui teil on mõne testi või katse (kirjalik katse või valdkonnapõhine valikvastustega test) sisu suhtes tekkinud tõsiseid kahtlusi, võtke meiega ühendust kolme kalendripäeva jooksul alates testi või katse tegemisest, kasutades kontaktivormi, mille leiate oma kandidaadiportaali Single Candidate Portal kontolt.
Kirjeldage selgelt probleemset küsimust või testi või katse osa ja seda, milles väidetav viga seisnes, ning lisage oma kandidaadinumber (vt konkursiteate asjakohane lisa).
Kui kõnealune testi või katse sisu ei vasta EPSO kvaliteedikriteeriumidele, võetakse vajalikud parandusmeetmed. Vastuse oma kaebusele saate veidi enne seda, kui testide ja katsete tulemused avaldatakse teie kandidaadikontol.