Ako imate ozbiljnu dvojbu u vezi sa sadržajem određenog ispitnog pitanja, obratite nam se isključivo putem EPSO-ova portala (Služba za kontakt s kandidatima) u roku od 3 kalendarska dana od dana polaganja računalnih testova, navedite sadržaj spornog pitanja kako bismo ga mogli identificirati i što jasnije opišite navodnu pogrešku. Ne zaboravite navesti i broj svoje prijave (vidjeti prilog obavijesti o natječaju).

Utvrdi li se da neko pitanje unatoč temeljitoj kontroli kvalitete nije u skladu s EPSO-ovim strogim kriterijima kvalitete, moguće su sljedeće korektivne mjere:

• To će pitanje biti ispravljeno ili isključeno iz baze podataka
• To će pitanje biti poništeno („neutralizirano”), a bodovi će se preraspodijeliti na preostala pitanja na testu
• Takvo preračunavanje bodova primijenit će se samo na one kandidate koji su dobili to pitanje.
• Način bodovanja testova, naveden u relevantnim točkama obavijesti o natječaju, ostaje nepromijenjen.

Odgovor na vašu pritužbu na sadržaj testa dobit ćete neposredno prije objave rezultata testa u EPSO računima kandidata.