Si vous avez un doute sérieux quant au contenu d’une question, veuillez nous contacter uniquement via le site web d’EPSO (point de contact pour les candidats) dans les 3 jours calendrier suivant la date des tests de type QCM, en décrivant le contenu de la question pour permettre d’identifier la/les question(s) concernée(s) et en expliquant aussi clairement que possible la nature de l’erreur présumée. Veuillez également mentionner votre numéro de candidat (voir l’annexe correspondante de l’avis de concours).

Si une question ne satisfait pas aux critères de qualité stricts d’EPSO, malgré les contrôles de qualité approfondis mis en place, les mesures correctives sont les suivantes:

• la question est corrigée ou retirée de la base de données;
• la question est annulée («neutralisée») et les points sont redistribués entre les questions restantes du test;
• ce nouveau calcul ne concernera que les candidats qui auront dû répondre à cette/ces question(s);
• la notation des tests reste telle qu’indiquée dans les parties correspondantes de l’avis de concours.

Vous recevrez une réponse à votre réclamation concernant le contenu du test peu avant la publication des résultats des tests dans les comptes EPSO des candidats.