En caso de dudas acerca del contenido de una pregunta, póngase en contacto con nosotros únicamente a través del sitio web de la EPSO (Centro de Contacto para Candidatos) en un plazo de tres días naturales a partir de la fecha en la que se realizaron las pruebas de opciones múltiples. Describa el contenido de la pregunta para permitir su identificación y explique lo más claramente posible la naturaleza del supuesto error. Indique también su número de candidato (véase el anexo correspondiente del anuncio de oposición).

Si una pregunta determinada no cumple los estrictos criterios de calidad de la EPSO, a pesar de los exigentes controles de calidad en vigor, se aplicarán las siguientes medidas correctivas:

• la pregunta se corregirá o se retirará de la base de datos
• la pregunta se anulará («neutralizará») y los puntos se redistribuirán entre las preguntas restantes de la prueba
• únicamente se verán afectadas por el nuevo cálculo las personas candidatas que hayan tenido que responder a la pregunta o preguntas en cuestión
• la puntuación de las pruebas se mantendrá según lo indicado en las secciones correspondientes de la convocatoria de oposición.

Recibirá una respuesta a su reclamación sobre el contenido de la prueba poco antes de la publicación de los resultados de las pruebas en las cuentas EPSO de las personas candidatas.