Ha komoly fenntartásai vannak egy vizsgakérdés tartalmával kapcsolatban, kérjük, a feleletválasztós tesztek időpontjától számított három naptári napon belül vegye fel a kapcsolatot velünk az EPSO weboldalán (a pályázói kapcsolattartó szolgálatnak küldött üzenettel). Ismertesse a kérdést (annak tartalmát), hogy be tudjuk azt azonosítani, és a lehető legérthetőbben magyarázza el az állítólagos hibát. Kérjük, adja meg a pályázói azonosító számát is (lásd a versenyvizsga-felhívás mellékletét).

Ha az adott kérdés a komoly minőségellenőrzés ellenére sem felel meg az EPSO szigorú minőségi feltételeinek, akkor az alábbi korrekciós intézkedésre kerülhet sor:

• A kérdést kijavítjuk vagy eltávolítjuk az adatbázisból.
• A kérdést töröljük („semlegesítjük”), és a pontszámokat elosztjuk a vizsga fennmaradó kérdései között.
• Ennek során kizárólag azon pályázók pontszámait számítja újra, akiknek az érintett kérdést (kérdéseket) meg kellett válaszolniuk.
• A tesztekre adható, a versenyvizsga-felhívás vonatkozó szakaszaiban meghatározott pontszám nem változik.

Panaszára röviddel azelőtt választ fog kapni, hogy a vizsgaeredmények megjelennének a pályázók EPSO-fiókjában.