Padėjėjai (AST) ES institucijose paprastai atlieka administracines, technines arba vykdomąsias paramos užduotis. Jų darbas gali apimti tokias sritis kaip finansų ir biudžeto valdymas, žmogiškieji ištekliai, komunikacija, politinė parama, IT, dokumentų tvarkymas, moksliniai tyrimai arba mokslinis darbas ir darbas laboratorijoje. Jie atlieka svarbų vaidmenį institucijų vidaus veikloje.

Padėjėjų pareigų lygiai nuo AST 1 iki AST 11 atspindi skirtingą atsakomybės lygį ir patirtį.

• AST 1 – pradinis lygis. Į šio lygio pareigas skiriami asmenys turi turėti bent vidurinį išsilavinimą ir atitinkamą profesinę patirtį arba atitinkamą profesinę kvalifikaciją. 
• AST 3 lygis. Paprastai reikalaujama, kad į šio lygio pareigas skiriami asmenys turėtų vidurinį išsilavinimą, atitinkamą profesinę kvalifikaciją ir (arba) kelerių metų atitinkamą profesinę patirtį. 
• Kuo aukštesnis AST lygis, tuo didesni atsakomybės ir patirties reikalavimai.