Az asszisztensek (AST) általában adminisztratív, technikai vagy a végrehajtást támogató feladatokat látnak el az uniós intézményekben. Munkájukat többek között a következő területek valamelyikén végzik: költségvetési és pénzgazdálkodás, emberi erőforrások, kommunikáció, szakpolitikai támogatás, informatika, dokumentumkezelés, kutatás, valamint tudományos és laboratóriumi munka. Az asszisztensek fontos szerepet játszanak az intézmények belső működésében.

AST 1-től AST 11-ig terjedő besorolási fokozatokba tartoznak, amelyek a felelősség és a tapasztalat különböző szintjeit tükrözik:

• AST 1: kezdő szint, amelyhez legalább középfokú végzettség és releváns szakmai tapasztalat vagy releváns szakmai képesítés szükséges; 
• AST 3: jellemzően középfokú végzettséget, releváns szakmai képesítést és/vagy többéves releváns szakmai tapasztalatot igénylő szint. 
• A magasabb AST besorolási fokozatok nagyobb felelősséggel járó és több tapasztalatot igénylő feladatokat jelentenek.