Assistenten (AST) verlenen doorgaans administratieve, technische of managementondersteuning binnen de EU-instellingen. Ze hebben bijvoorbeeld taken op het gebied van financieel en budgettair beheer, human resources, communicatie, beleidsondersteuning, IT, documentbeheer, onderzoek of wetenschappelijk en laboratoriumwerk. Assistenten spelen een belangrijke rol binnen de instellingen.

De rangen van assistenten lopen van AST 1 tot AST 11 en weerspiegelen het niveau van de verantwoordelijkheden en ervaring:

• AST 1: instapniveau, waarvoor ten minste een diploma middelbaar onderwijs en relevante werkervaring of een relevante beroepskwalificatie zijn vereist 
• AST 3: waarvoor doorgaans een diploma middelbaar onderwijs, een relevante beroepskwalificatie en/of meerdere jaren relevante werkervaring zijn vereist 
• Hoe hoger de AST-rang, hoe meer verantwoordelijkheden en ervaring het personeelslid heeft