Kui teil on mõne testiküsimuse suhtes tekkinud tõsiseid kahtlusi, võtke meiega ühendust üksnes EPSO veebisaidi (kandidaatide teabetalitus) kaudu kolme kalendripäeva jooksul alates arvutipõhiste testide tegemisest. Asjaomase küsimuse väljaselgitamiseks kirjeldage küsimust (selle sisu) ja selgitage võimalikult arusaadavalt, milles väidetav viga seisnes. Märkige palun ka oma kandidaadinumber (vt konkursiteate vastav lisa).

EPSO kontrollib kõiki testiküsimusi küll põhjalikult, kuid kui sellest hoolimata selgub, et mõni neist ei vasta EPSO rangetele kvaliteedikriteeriumidele, tegutsetakse järgmiselt.

• Küsimus parandatakse või eemaldatakse andmebaasist
• Küsimus tühistatakse ja punktid jaotatakse ülejäänud testiküsimuste vahel ümber
• Ümberarvutamine mõjutab ainult neid kandidaate, kellele asjaomane küsimus esitati.
• Konkursiteate asjaomastes punktides osutatud testide hindamise kord ei muutu.

Vastuse testi või katse sisu käsitlevale kaebusele saate veidi enne seda, kui tulemused avaldatakse kandidaatide EPSO kasutajakontol.