8. Pidev täiustamine

EPSO hindab ja täiustab koostöös eksamite korraldaja(te)ga pidevalt tehnilist taristut ja eksamite läbiviimise menetlust, et kõrvaldada kiiresti mis tahes korduvad probleemid, mis võivad veebieksamite sooritamist häirida. 
Selle töö alus on kandidaatidelt eksamite kohta saadud tagasiside, mistõttu on teretulnud kõik ettepanekud, kuidas süsteem paremini tööle panna. Samuti jälgib EPSO veebieksamite turu arengut ja võtab arvesse uusi häid tavasid.

Peale selle on EPSO seadnud eesmärgiks koguda kandidaatidelt tagasisidet kas kohe pärast eksamit (kui eksami korraldaja platvorm seda võimaldab) või veebipõhise küsitluste haldamise süsteemi EU Survey kaudu. Nende küsitluste eesmärk on hinnata kandidaatide rahulolu ja koguda väärtuslikku teavet, mis võimaldab EPSO-l saada parema ülevaate kandidaatide kogemustest ning kohandada sellest lähtudes eksamite läbiviimise reeglistikku.