EPSO's systemer understøtter de mest almindeligt anvendte browsere. Hvis du støder på problemer, anbefaler vi, at du først skifter browser, inden du kontakter os. 

Vi anbefaler ikke at bruge mobile enheder til at udfylde ansøgningsformularen. 

På den fælles ansøgerportal:  

Hvis du modtager en fejlmeddelelse om, at du ikke må ansøge om at deltage i denne udvælgelsesprocedure, har du sandsynligvis allerede oprettet et udkast til ansøgning. Hvis du scroller ned på ansøgningssiden, vil du se udkastet til ansøgning. Færdiggør dit udkast til ansøgning og indsend det inden fristens udløb.  

På EPSO-kontoen:  

Undgå at bruge browserknapperne "forward" og "back" til at gå frem og tilbage i ansøgningsformularen og til at gå fra den ene til den anden ansøgningsformular på din EPSO-konto (f.eks. for at få adgang til data fra dine tidligere ansøgninger). Brug i stedet knapperne på selve skærmbilledet (Back to account). 

Du må kun kopiere og indsætte tekst fra en ren tekstfil (.txt) ved hjælp af et almindeligt tekstbehandlingsprogram (f.eks. NotePad i Windows eller TextEdit i Mac OS X), så du undgår at indsætte overflødige mellemrum eller ikke-anvendelige tegn.  

Hvis du ikke kan validere din ansøgning, bør du tjekke fanen "Overview" i din ansøgning. Oplysninger, der optræder med rødt, er enten ikke udfyldt eller er fejlbehæftede. 

I tilfælde af vedvarende problemer bør du kontakte EPSO's kontaktcenter for ansøgere med det samme og under alle omstændigheder i god tid inden fristens udløb, da vi ikke kan garantere et svar, hvis dit spørgsmål sendes mindre end 5 dage inden fristens udløb. Bemærk venligst, at ansøgninger, der ikke er indgivet inden fristens udløb, ikke tages i betragtning.