Sistemele EPSO sunt compatibile cu cele mai frecvent utilizate browsere de internet. Dacă întâmpinați probleme, încercați să schimbați browserul înainte de a ne contacta. 

Nu recomandăm utilizarea dispozitivelor mobile pentru completarea formularului de candidatură. 

Pentru Portalul candidaților:  

Dacă primiți un mesaj de eroare conform căruia nu vi se permite să vă înscrieți la această procedură de selecție, cel mai probabil aveți deja un proiect de formular de candidatură. Derulați în josul paginii pentru înscrieri și veți vedea proiectul de formular de candidatură. Vă rugăm să vă finalizați proiectul de candidatură și să-l trimiteți înainte de termenul-limită.  

Pentru contul EPSO:  

Evitați butoanele „înainte” sau „înapoi” atunci când parcurgeți diversele secțiuni ale formularului de candidatură sau când treceți de la un formular la altul în contul dvs. EPSO (de exemplu, dacă doriți să accesați datele completate pentru alte candidaturi). Este preferabil să utilizați butoanele de pe ecran (Înapoi la cont). 

Dacă doriți să copiați și să lipiți text dintr-un fișier, copiați doar din fișiere care conțin exclusiv text (.txt), utilizând un procesor de text simplu (ex. NotePad în Windows, TextEdit în Mac OS X). Veți evita astfel inserarea spațiilor inutile sau a caracterelor incompatibile.  

Dacă nu vă puteți valida formularul de candidatură, verificați tabul „Imagine de ansamblu” din formular. Informațiile care figurează în roșu fie lipsesc, fie conțin erori. 

În caz de probleme persistente, contactați imediat Serviciul de contact pentru candidați din cadrul EPSO, dacă se poate cu mult înainte de termenul-limită – nu putem garanta un răspuns în timp util dacă trimiteți întrebarea cu mai puțin de 5 zile înainte de termen. Menționăm că formularele de candidatură depuse după termenul-limită nu pot fi luate în considerare.