EPSO ønsker at sikre et retfærdigt og åbent prøveforløb for alle ansøgere. Vi anerkender imidlertid, at der lejlighedsvis kan opstå tekniske problemer i forbindelse med onlineprøver.

For at løse dette problem har vi fastlagt denne politik for behandling af klager i forbindelse med prøver med henblik på at sikre, at sådanne problemer håndteres hurtigt og retfærdigt. Vores mål er at give alle ansøgere en respektfuld, retfærdig og pålidelig prøveoplevelse.

Du kan også downloade denne politik som WORD-fil og PDF. Den findes indtil videre kun på engelsk.