• Innan du börjar ställa samman din ansökan bör du kontrollera att dina uppgifter i Epsokontot är aktuella.
• Läs meddelandet om allmänt uttagningsprov/inbjudan att lämna intresseanmälan och de allmänna bestämmelserna för att förvissa dig om att du uppfyller alla behörighetskrav.
• Länken till ansökan hittar du på vår webbplats när ansökningsperioden har inletts.
• Se till att du har gott om tid att göra färdigt din ansökan eftersom det kräver en rejäl arbetsinsats. Det är ditt ansvar att validera ansökan före sista ansökningsdagen.
• Innan du validerar bör du kontrollera innehållet i ansökan flik för flik – när du väl har validerat din ansökan kan du inte längre ändra den. 
• Du måste göra din ansökan på det språk som anges i meddelandet/inbjudan.
• Uppge om du behöver särskilda arrangemang för att kunna göra proven. Du kan läsa mer på vår webbplats. Kontakta oss genast om du behöver hjälp med din webbansökan.
• Kopiera och klistra bara från rena textfiler (.txt) med hjälp av ett enkelt program som till exempel Notepad i Windows eller Textedit i Mac OS X. Då slipper du onödiga blanksteg och tecken som inte visas korrekt i vårt system.
• Använd inte webbläsarens fram- och tillbakaknappar för att hoppa mellan olika delar i din ansökan eller olika ansökningar i ditt Epsokonto (för att till exempel titta på vad du skrivit i en tidigare ansökan). Använd i stället knapparna på skärmen.
• Epsos system fungerar med de vanligaste webbläsarna. Om du får problem, försök i första hand att byta till en annan webbläsare innan du kontaktar oss. Du bör helst inte använda mobiltelefonen eller någon annan mobil enhet för att fylla i ansökan.
• Så fort du startar en ansökan får du ett ansökningsnummer. Uppge alltid ditt ansökningsnummer i all korrespondens med Epso.
• Du måste ladda upp och länka handlingar som styrker dina uppgifter i ansökan senast den dag som anges i meddelandet om uttagningsprov. Du ska inte ladda upp handlingar till ansökningar om kontraktsanställning.
• Tänk på att vi kanske inte hinner besvara alla frågor som skickas till Epsos kontaktcentrum under ansökningsperiodens sista dagar, utan först när ansökningstiden är över.

Go to this page and follow the instructions.

We will send you an email with further instructions to the e-mail address in your EPSO account. You will have 24 hours to activate your new password after which the link will not work and you will need to resubmit the password change request.

If you are still having difficulty in logging into your account, contact EPSO support immediately.

Note: EPSO staff will NEVER ask you for your password via email. You will always sign in via a secure connection indicated by a little padlock.

Go to this page and follow the instructions.

We will send you an email with further instructions to the e-mail address in your EPSO account. If you are still having difficulty in logging into your account, contact EPSO support immediately.

Note: EPSO staff will NEVER ask you for your password via email. You will always sign in via a secure connection indicated by a little padlock.

Accessibility is very important to EPSO. We continually work to improve the accessibility of our communication and selection procedures.

However, if you run into difficulties linked to the accessibility of your EPSO account or of our website, please contact us straight away to share your observations, problems and recommendations.
If necessary, EPSO produces adapted formats accessible to assistive technology

For more information on EPSO's work to improve accessibility please visit our webpage dedicated to equal opportunities.

Förvissa dig först och främst om att du har rätt inloggningsuppgifter och lösenord (se Glömt ditt användarnamn? eller Glömt ditt lösenord?).

Obs! Du får bara ha ett Epsokonto, men om ditt konto har raderats kan du skapa ett nytt för dina framtida ansökningar. Vi kan ha raderat ditt Epsokonto i enlighet med våra regler för skydd av personuppgifter. Vi raderar följande konton:

• Epsokonton utan ansökningar och som är äldre än ett år.
• Epsokonton med minst en ansökan och där samtliga ansökningar uppfyller ett av följande kriterier:
  • Du fanns med på en reservlista över godkända sökande och anställdes för över ett år sedan.
  • Du fanns med på en reservlista över godkända sökande, men erbjöds ingen anställning och reservlistan har upphört att gälla.
  • Du blev inte godkänd i ett uttagningsprov som avslutades för över ett år sedan.

Om det framkommer att du har flera Epsokonton kan du uteslutas när som helst under ett urvalsförfarande.

Här kan du kontrollera om du redan har ett Epsokonto: Glömt ditt användarnamn? Testa alla e-postadresser som du kan ha använt för att skapa ett Epsokonto och se om du får ett mejl till någon av adresserna.

Du kan därefter också hämta ditt lösenord för att komma åt ditt Epsokonto igen: Glömt ditt lösenord?

Om du fortfarande inte kan logga in eller har glömt eller inte längre har tillgång till den e-postadress som du har uppgett i ditt Epsokonto, ska du kontakta oss. Skicka oss en kopia på ditt id-kort eller pass och en ny e-postadress, så ändrar vi adressen i ditt konto.

Om du behöver ändra din e-postadress och fortfarande har tillgång till den adress som är kopplad till ditt Epsokonto:

Du kan själv ändra e-postadressen i ditt Epsokonto genom att klicka på ”Personuppgifter” och sedan ”Ändra mina personuppgifter”. Kom ihåg att spara ändringen.

När du har kopplat din nya e-postadress till ditt Epsokonto ska du snabbt kontakta oss igen via kontaktformuläret för att bekräfta att du har gjort ändringen så att vi kan informera vår provarrangör om din nya adress.

Om du behöver ändra din e-postadress och inte längre har tillgång till den adress som är kopplad till ditt Epsokonto:

Kontakta oss via kontaktformuläret och bifoga en kopia av ditt id-kort eller pass som visar ditt födelsedatum. Vi kan då identifiera dig i systemet och ändra din e-postadress åt dig.

The EPSO Account is the electronic record of your personal details and all applications for EPSO selection procedures. A direct link to create or log in to your EPSO Account is available on all pages of the EPSO website.

It is also used by EPSO to send messages to candidates. You should therefore consult your EPSO Account every three calendar days.

Before applying, you will be prompted to create an EPSO Account, if you do not already have one.

You can only have one EPSO Account, which you should use for all selection procedures. It is strictly forbidden to have more than one EPSO account and you may be excluded at any stage of the selection procedure for having more than one account. Please contact us if you are unsure.

In order to create your Account, simply click on the link "Create your EPSO Account" and fill in all the required information.

Your personal details and the access details to your EPSO account must always be updated.

If, at any stage in the procedure, EPSO finds that you have created more than one Account, you may be excluded (see the General Rules governing Open Competitions attached to the Notice of Competition).

Apply online for one of the selection procedures published on the EPSO website. You need to have an EPSO account to be able to apply. Spontaneous applications cannot be taken into account.