• Ennen kuin ryhdyt tekemään hakemusta, varmista, että kaikki EPSO-tilisi tiedot ovat ajan tasalla.
• Lue tarkasti kilpailuilmoitus/kiinnostuksenilmaisupyyntö ja yleiset säännöt ja varmista, että täytät kaikki osallistumisedellytykset.
• Pääset hakemuslomakkeeseen linkistä, joka lisätään EU Careers -verkkosivustolle, kun valintamenettelyn rekisteröitymisaika alkaa.
• Varaa runsaasti aikaa hakemuslomakkeen täyttämiseen, sillä se vaatii huomattavasti työtä. Olet itse vastuussa siitä, että validoit hakemuksesi ennen määräajan päättymistä.
• Ennen kuin validoit hakemuksesi, tarkista sen kaikkien välilehtien sisältö huolellisesti, sillä validoinnin jälkeen hakemusta ei voi enää muuttaa. 
• Hakemuslomake on täytettävä kilpailuilmoituksessa/kiinnostuksenilmaisupyynnössä ilmoitetulla kielellä.
• Jos tarvitset kokeissa erityisjärjestelyjä, ilmoita niistä hakemuksessasi. Tarkempia tietoja on EPSOn sivustolla. Ota heti yhteyttä EPSOon, jos tarvitset apua hakemuslomakkeen täyttämiseen verkossa.
• Kopioi hakemuslomakkeeseen tietoa vain txt-muotoon tallennetusta tekstitiedostosta (.txt), ja käytä yksinkertaista tekstinkäsittelyohjelmaa, esim. NotePad (Windows) tai TextEdit (Mac OS X). Näin vältät turhat välilyönnit ja hakemuslomakkeeseen soveltumattomat merkit.
• Kun liikut lomakkeen sisällä tai siirryt hakemuslomakkeesta toiseen (esim. hakiessasi tietoja, jotka olet antanut aiemmissa hakemuksissa), älä käytä selaimen Seuraava- tai Edellinen/Takaisin-painikkeita. Käytä siirtymiseen sen sijaan hakemuslomakkeessa näkyviä painikkeita.
• EPSOn järjestelmät tukevat yleisimmin käytettyjä internetselaimia. Jos sinulla on ongelmia hakemuslomakkeen täyttämisessä, kokeile toista selainta ennen kuin otat yhteyttä EPSOon. Lomakkeen täyttämistä mobiililaitteella ei suositella.
• Saat heti hakuprosessin alussa hakijanumeron. Mainitse tämä numero aina, kun lähetät viestejä EPSOlle.
• Lataa EPSO-tilillesi ja linkitä hakemukseesi asiakirjat, jotka vahvistavat hakemuslomakkeessa antamasi tiedot. Tämä pitää tehdä kilpailuilmoituksessa ilmoitettuun määräaikaan mennessä. Sopimussuhteisten toimihenkilöiden paikkoja koskeviin hakemuksiin ei pidä ladata asiakirjoja.
• Jos lähetät kysymyksiä EPSOn hakijoiden yhteyspisteeseen hakuajan viimeisinä päivinä, niihin ei välttämättä vastata ennen hakuajan päättymistä.

Go to this page and follow the instructions.

We will send you an email with further instructions to the e-mail address in your EPSO account. You will have 24 hours to activate your new password after which the link will not work and you will need to resubmit the password change request.

If you are still having difficulty in logging into your account, contact EPSO support immediately.

Note: EPSO staff will NEVER ask you for your password via email. You will always sign in via a secure connection indicated by a little padlock.

Go to this page and follow the instructions.

We will send you an email with further instructions to the e-mail address in your EPSO account. If you are still having difficulty in logging into your account, contact EPSO support immediately.

Note: EPSO staff will NEVER ask you for your password via email. You will always sign in via a secure connection indicated by a little padlock.

Accessibility is very important to EPSO. We continually work to improve the accessibility of our communication and selection procedures.

However, if you run into difficulties linked to the accessibility of your EPSO account or of our website, please contact us straight away to share your observations, problems and recommendations.
If necessary, EPSO produces adapted formats accessible to assistive technology

For more information on EPSO's work to improve accessibility please visit our webpage dedicated to equal opportunities.

Tarkista, että käytät oikeaa käyttäjätunnusta ja salasanaa (ks. Unohtuiko käyttäjätunnus? / Unohtuiko salasana?).

Muistutus: Saat luoda vain yhden EPSO-tilin. Jos EPSO-tilisi on jo poistettu, voit kuitenkin luoda uuden tilin tulevia hakemuksiasi varten. EPSO-tilisi on voitu poistaa henkilötietojen suojaa koskevien EPSOn tietosuojaperiaatteiden mukaisesti. EPSO poistaa säännöllisesti seuraavia tilejä:

• EPSO-tilit, joihin ei liity hakemuksia ja jotka on luotu yli vuosi sitten
• EPSO-tilit, joihin liittyy ainakin yksi hakemus ja kukin hakemus täyttää jonkin seuraavista kriteereistä:
  • Olet päässyt varallaololuetteloon ja sinut on rekrytoitu yli vuosi sitten.
  • Olet päässyt varallaololuetteloon, mutta sinua ei ole rekrytoitu, eikä varallaololuettelo ole enää voimassa.
  • Et ole päässyt varallaololuetteloon, ja valintamenettely on päättynyt yli vuosi sitten.

Sinulla voi olla vain yksi EPSO-tili. Jos olet luonut useamman kuin yhden EPSO-tilin, sinut voidaan sulkea pois valintamenettelystä missä tahansa menettelyn vaiheessa.

Voit tarkistaa oheisesta linkistä, onko sinulla jo EPSO-tili: Unohtuiko käyttäjätunnus? Syötä yksitellen kaikki sähköpostiosoitteet, joita olet mahdollisesti käyttänyt EPSO-tilin luomiseen, ja tarkista, saatko viestin kyseiseen sähköpostiosoitteeseen.

Sen jälkeen voit pyytää salasanaa päästäksesi uudelleen EPSO-tilillesi: Unohtuiko salasana?

Jos et edelleenkään voi kirjautua EPSO-tilillesi tai jos et muista EPSO-tilisi sähköpostiosoitetta tai et enää voi käyttää kyseistä sähköpostitiliä, ota välittömästi yhteyttä EPSOon. Lähetä kopio henkilötodistuksestasi tai passistasi ja uusi sähköpostiosoitteesi, jotta voimme muuttaa EPSO-tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen.

Tee näin, jos haluat vaihtaa EPSO-tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen, jota pystyt vielä käyttämään:

Voit vaihtaa yhteydenpidossa käytettävän sähköpostiosoitteesi itse EPSO-tililläsi napsauttamalla kohtaa ”Henkilötiedot (Personal data)” ja sen jälkeen kohtaa ”Muokkaa henkilötietoja (Edit my personal data)”. Muistaa tallentaa muutokset.

Kun olet linkittänyt uuden sähköpostiosoitteesi EPSO-tiliisi, ota meihin pikaisesti yhteyttä yhteydenottolomakkeella ja vahvista, että olet tehnyt muutoksen, jotta voimme ilmoittaa toimeksisaajalle sähköpostiosoitteesi muutoksesta.

Tee näin, jos haluat vaihtaa EPSO-tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen, jota et pysty enää käyttämään:

Lähetä meille uusi viesti yhteydenottolomakkeella ja liitä siihen henkilökorttisi tai passisi jäljennös, jossa näkyy syntymäaikasi. Näin pystymme löytämään sinut järjestelmästä ja vaihtamaan sähköpostiosoitteesi.

The EPSO Account is the electronic record of your personal details and all applications for EPSO selection procedures. A direct link to create or log in to your EPSO Account is available on all pages of the EPSO website.

It is also used by EPSO to send messages to candidates. You should therefore consult your EPSO Account every three calendar days.

Before applying, you will be prompted to create an EPSO Account, if you do not already have one.

You can only have one EPSO Account, which you should use for all selection procedures. It is strictly forbidden to have more than one EPSO account and you may be excluded at any stage of the selection procedure for having more than one account. Please contact us if you are unsure.

In order to create your Account, simply click on the link "Create your EPSO Account" and fill in all the required information.

Your personal details and the access details to your EPSO account must always be updated.

If, at any stage in the procedure, EPSO finds that you have created more than one Account, you may be excluded (see the General Rules governing Open Competitions attached to the Notice of Competition).

Apply online for one of the selection procedures published on the EPSO website. You need to have an EPSO account to be able to apply. Spontaneous applications cannot be taken into account.