• Controleer, voordat u met uw sollicitatie begint, of alle gegevens in uw EPSO-account nog kloppen.
• Lees de aankondiging van het vergelijkend onderzoek/de oproep tot het indienen van blijken van belangstelling en de algemene bepalingen goed door en ga na of u aan alle toelatingsvoorwaarden voldoet.
• Zodra de inschrijvingsperiode wordt geopend, vindt u de link om te solliciteren op de website van EU Careers.
• Het invullen van het sollicitatieformulier kost de nodige tijd; begin dus ruim van tevoren. U bent er zelf verantwoordelijk voor dat u uw sollicitatie op tijd indient.
• Controleer alle onderdelen van uw sollicitatie zorgvuldig; u kunt deze namelijk niet meer veranderen nadat u ze hebt gevalideerd. 
• Vul het sollicitatieformulier in volgens de taalinstructies in de aankondiging/oproep.
• Geef aan of u speciale voorzieningen voor de tests nodig hebt. Zie ook de website van EPSO voor meer informatie. Neem onmiddellijk contact met ons op als u hulp nodig hebt bij uw online-sollicitatie.
• Kopieer en plak alleen tekstpassages uit een zuiver tekstbestand (.txt) met behulp van een eenvoudige editor (zoals Notepad onder Windows of TextEdit onder Mac OS X) om te voorkomen dat u onnodige spaties of incompatibele tekens overneemt.
• Gebruik ook niet de knoppen “Terug” of “Vooruit” (of het equivalent daarvan) van uw browser om door uw sollicitatie te navigeren of van het ene naar het andere sollicitatieformulier in uw EPSO-account te springen (bijvoorbeeld omdat u gegevens uit eerdere sollicitaties wilt overnemen). Doe dat altijd met de knoppen op de pagina zelf.
• De EPSO-website wordt door de meest gangbare webbrowsers ondersteund. Probeer bij problemen eerst eens een andere webbrowser voor u contact met ons opneemt. We raden u aan om uw sollicitatieformulier niet op een mobiel toestel in te vullen.
• Zodra u begint met uw sollicitatie, krijgt u een inschrijvingsnummer. Vermeld dit nummer in al uw correspondentie met EPSO.
• U moet vóór de uiterste datum die is vermeld in de aankondiging van het vergelijkend onderzoek alle documenten ter staving van uw verklaringen in het sollicitatieformulier uploaden of linken. Kandidaten voor profielen van arbeidscontractanten mogen geen documenten uploaden bij hun sollicitaties.
• Als u tijdens de laatste dagen van de inschrijvingsperiode een vraag stuurt aan de informatiedienst voor EPSO-kandidaten, kunnen we niet garanderen dat u op tijd antwoord krijgt.

Go to this page and follow the instructions.

We will send you an email with further instructions to the e-mail address in your EPSO account. You will have 24 hours to activate your new password after which the link will not work and you will need to resubmit the password change request.

If you are still having difficulty in logging into your account, contact EPSO support immediately.

Note: EPSO staff will NEVER ask you for your password via email. You will always sign in via a secure connection indicated by a little padlock.

Go to this page and follow the instructions.

We will send you an email with further instructions to the e-mail address in your EPSO account. If you are still having difficulty in logging into your account, contact EPSO support immediately.

Note: EPSO staff will NEVER ask you for your password via email. You will always sign in via a secure connection indicated by a little padlock.

Accessibility is very important to EPSO. We continually work to improve the accessibility of our communication and selection procedures.

However, if you run into difficulties linked to the accessibility of your EPSO account or of our website, please contact us straight away to share your observations, problems and recommendations.
If necessary, EPSO produces adapted formats accessible to assistive technology

For more information on EPSO's work to improve accessibility please visit our webpage dedicated to equal opportunities.

Controleer of uw gebruikersnaam en wachtwoord kloppen (zie Gebruikersnaam/login vergeten? / Wachtwoord vergeten?).

Ter herinnering: u mag niet meer dan één EPSO-account aanmaken. Als uw EPSO-account verwijderd is, mag u voor toekomstige sollicitaties wel een nieuw aanmaken. Uw EPSO-account is mogelijk verwijderd in overeenstemming met onze privacyverklaring over de bescherming van persoonsgegevens. Kort samengevat verwijderen we regelmatig de volgende accounts:

• EPSO-accounts zonder sollicitaties die langer dan een jaar geleden werden aangemaakt
• EPSO-accounts met ten minste één sollicitatie en waarop al uw sollicitaties aan een van de volgende criteria voldoen:
  • u bent op een reservelijst geplaatst en meer dan een jaar geleden in dienst genomen;
  • u bent op een reservelijst geplaatst en u bent niet in dienst genomen, maar de reservelijst is verstreken;
  • u bent niet op een reservelijst geplaatst en de selectieprocedure is langer dan een jaar geleden afgesloten.

U mag slechts één EPSO-account hebben. Heeft u toch meer dan één account aangemaakt, dan kunt u in elk stadium van de procedure worden uitgesloten.

Controleer of u al een EPSO-account heeft: Gebruikersnaam/login vergeten? Geef één voor één alle e-mailadressen op die u zou hebben kunnen gebruikt voor het aanmaken van uw EPSO-account en controleer of u op dat adres een bericht van EPSO ontvangt.

Zodra u weet welk e-mailadres is gebruikt, kunt u het bijbehorende wachtwoord ophalen om weer toegang te krijgen tot uw account: Wachtwoord vergeten?

Als u nog steeds niet kunt inloggen, niet meer weet welk e-mailadres u voor uw EPSO-account heeft gebruikt of geen toegang meer heeft tot dit adres, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Stuur ons een kopie van uw identiteitsbewijs of paspoort en het nieuw e-mailadres, dan kunnen we het e-mailadres van uw EPSO-account aanpassen.

Wilt u uw e-mailadres wijzigen en hebt u nog toegang tot het adres dat aan uw EPSO-account is gekoppeld?

U kunt uw e-mailadres zelf wijzigen door te klikken op “Personal data” en vervolgens op “Edit my personal data”. Vergeet niet uw wijzigingen op te slaan.

Zodra u uw nieuwe e-mailadres aan uw EPSO-account hebt gekoppeld, moet u ons zo snel mogelijk een bericht sturen via het contactformulier om de wijziging te bevestigen, zodat wij het nieuwe adres kunnen doorgeven aan onze contractant.

Wilt u uw e-mailadres wijzigen en hebt u geen toegang meer tot het adres dat aan uw EPSO-account is gekoppeld?

Stuur ons een bericht via het contactformulier en voeg een kopie van uw identiteitskaart of paspoort bij waarop uw geboortedatum zichtbaar is. Zo kunnen wij u in het systeem terugvinden en het e-mailadres voor u wijzigen.

The EPSO Account is the electronic record of your personal details and all applications for EPSO selection procedures. A direct link to create or log in to your EPSO Account is available on all pages of the EPSO website.

It is also used by EPSO to send messages to candidates. You should therefore consult your EPSO Account every three calendar days.

Before applying, you will be prompted to create an EPSO Account, if you do not already have one.

You can only have one EPSO Account, which you should use for all selection procedures. It is strictly forbidden to have more than one EPSO account and you may be excluded at any stage of the selection procedure for having more than one account. Please contact us if you are unsure.

In order to create your Account, simply click on the link "Create your EPSO Account" and fill in all the required information.

Your personal details and the access details to your EPSO account must always be updated.

If, at any stage in the procedure, EPSO finds that you have created more than one Account, you may be excluded (see the General Rules governing Open Competitions attached to the Notice of Competition).

Apply online for one of the selection procedures published on the EPSO website. You need to have an EPSO account to be able to apply. Spontaneous applications cannot be taken into account.