Systémy EPSO podporujú väčšinu najbežnejšie používaných internetových prehliadačov. V prípade ťažkostí skúste najskôr zmeniť prehliadač. Ak problém pretrváva, kontaktujte nás. 

Vypĺňanie prihlášky na mobilných zariadeniach sa neodporúča. 

V prípade jednotného portálu pre uchádzačov:  

Ak dostanete chybové hlásenie, že sa do tohto výberového konania nemôžete prihlásiť, s najväčšou pravdepodobnosťou už máte vytvorený návrh prihlášky. Ak sa na stránke prihlášky posuniete dolu, zobrazí sa vám návrh prihlášky. Návrh prihlášky kompletne vyplňte a predložte ju pred uplynutím lehoty.  

V prípade konta EPSO:  

Na pohyb medzi jednotlivými kartami prihlášky a jednotlivými prihláškami vo svojom konte EPSO nepoužívajte tlačidlá prehliadača „dopredu“ a „späť“ (napríklad ak chcete prejsť na údaje z vašich predošlých prihlášok), ale navigačné tlačidlá na stránke (Späť na konto). 

Kopírovať a vkladať text by ste mali len z čisto textového súboru (.txt) pomocou jednoduchého textového procesora (napr. Notepad vo Windows, TextEdit v Mac OS X), aby ste sa vyhli vloženiu nepotrebných medzier alebo nekompatibilných znakov.  

Ak svoju prihlášku nemôžete validovať, mali by ste si ju skontrolovať v karte s názvom „Prehľad“ na stránke prihlášky. Chýbajúce alebo chybné informácie sú vyznačené červeným písmom. 

V prípade, že problémy pretrvávajú, mali by ste sa bezodkladne obrátiť na kontaktnú službu EPSO pre uchádzačov, a to v dostatočnom časovom predstihu pred uplynutím lehoty na podanie prihlášky. Ak otázku pošlete menej ako päť dní pred uplynutím lehoty, nebudeme môcť zaručiť, že vám na ňu príde včasná odpoveď. Prihlášky, ktoré neboli podané v stanovenej lehote, sa nebudú brať do úvahy.