Системите на EPSO поддържат най-често използваните интернет браузъри. Ако срещнете проблеми, опитайте първо да използвате друг браузър, преди да се свържете с нас. 

Не се препоръчва използването на мобилни устройства за попълване на формуляра за кандидатстване. 

За единния портал за кандидатстване:  

Ако получите съобщение, че нямате право да кандидатствате за съответна процедура за подбор, най-вероятно вече имате чернова на кандидатура. Трябва да отидете по-долу на страницата за кандидатстване, където ще намерите черновата. Моля, финализирайте кандидатурата си и я подайте преди крайния срок.  

За EPSO профила:  

За придвижване във формуляра за кандидатстване и за преминаване от един формуляр към друг (например, за да използвате данни от предишни кандидатури) не използвайте бутоните „Напред“ и „Назад“ на интернет браузъра, а бутоните, които се показват на екрана (бутон „Назад към профила“). 

Копирайте текстове само от обикновен текстов файл (.txt) и с помощта на обикновен текстов редактор (например NotePad за Windows, TextEdit за Mac OS X), за да избегнете въвеждането на ненужни интервали или несъвместими символи.  

Ако не можете да валидирате кандидатурата си, проверете раздел „Преглед“ на вашата кандидатура. Информацията, която се появява в червено, указва, че липсват данни или че има грешка. 

Ако съответният проблем продължава, свържете се незабавно със службата на EPSO за контакти с кандидатите и във всеки случай доста преди крайния срок за кандидатстване, тъй като не можем да ви гарантираме отговор, ако вашият въпрос е изпратен по-малко от 5 дни преди крайния срок. Моля, имайте предвид, че кандидатурите, които не са подадени в срок, не могат да бъдат разглеждани.