Sistemi EPSO podpirajo internetne brskalnike, ki so v splošni rabi. Če imate pri odpiranju obrazca težave, poskusite najprej uporabiti drug brskalnik, šele nato se obrnite na nas. 

Odsvetujemo izpolnjevanje obrazca z mobilnimi napravami. 

Za enotni portal za kandidate:  

Če prejmete sporočilo z napako, da se ne morete prijaviti na zadevni natečaj, ste najverjetneje že ustvarili osnutek prijave. Na strani za prijavo se pomaknite navzdol in prikazal se bo osnutek prijave. Dokončajte osnutek prijave in jo pošljite pred iztekom roka.  

Za račun EPSO:  

Za pomikanje po prijavnem obrazcu ne uporabljajte gumbov brskalnika Naprej in Nazaj. Tudi za pomikanje med raznimi prijavnimi obrazci v svojem računu EPSO (da bi na primer uporabili podatke iz prejšnjih prijav) ne uporabljajte gumbov brskalnika, pač pa zaslonski gumb (npr. Nazaj na račun). 

V prijavo lahko kopirate samo besedilo iz preprostih besedilnih datotek (.txt), in sicer iz enostavnega urejevalnika besedil (npr. beležnica v operacijskem sistemu Windows ali TextEdit v sistemu Mac OS X), da se izognete vstavljanju nepotrebnih presledkov ali nezdružljivih znakov.  

Če prijave ne morete potrditi, preverite zavihek Pregled na prijavi. Informacije, ki so označene z rdečo, so pomanjkljive ali napačne. 

Če težave ne morete odpraviti, se nemudoma obrnite na službo EPSO za kontakt s kandidati, vsekakor pa dovolj pred rokom, ker ne moremo jamčiti, da vam bomo lahko odgovorili, če vprašanje pošljete manj kot 5 dni pred rokom. Opozarjamo, da prijav, poslanih po roku, ne moremo upoštevati.