Los sistemas de la EPSO son compatibles con los navegadores de internet de uso más frecuente. En caso de problemas, pruebe a cambiar de navegador antes de ponerse en contacto con nosotros. 

Se recomienda no utilizar dispositivos móviles para cumplimentar el formulario de candidatura. 

En el Portal Único del Candidato:  

Si recibe un mensaje de error indicando que no tiene autorización para presentar su candidatura a este proceso de selección, es muy probable que ya disponga de un borrador de candidatura. Debe desplazarse hacia abajo en la página de candidaturas y verá el borrador. Por favor, complete su borrador de candidatura y preséntelo antes de que finalice el plazo.  

En su cuenta EPSO:  

Conviene evitar el uso de los botones de avance y retroceso del navegador para desplazarse por el formulario de candidatura y para alternar entre distintos formularios de candidatura en su cuenta EPSO (por ejemplo, para acceder a datos de formularios de candidatura presentados anteriormente). Utilice, en su lugar, los botones que aparecen en pantalla («Volver a la cuenta»). 

Para no introducir espacios innecesarios o caracteres incompatibles, copie y pegue únicamente a partir de un fichero de texto sin formato (.txt) mediante un programa sencillo de tratamiento de textos (por ejemplo, NotePad en Windows o TextEdit en Mac OS X).  

Si no puede validar su candidatura, compruebe la pestaña «Resumen» («Overview»). Falta o es errónea la información que aparece en rojo. 

Si persisten las dificultades, diríjase al Servicio de Contacto para Candidatos de la EPSO cuanto antes y, en cualquier caso, con antelación suficiente a la fecha límite, ya que no podemos garantizar una respuesta si envía su pregunta menos de cinco días antes de la misma. Nota: no podrán tomarse en consideración las candidaturas que no se hayan presentado dentro de plazo.