Epsos system fungerar med de vanligaste webbläsarna. Om du får problem, försök i första hand att byta till en annan webbläsare innan du kontaktar oss. 

Du bör helst inte använda mobiltelefonen eller någon annan mobil enhet för att fylla i ansökan. 

Om du har ett ansökningskonto i Single Candidate Portal:  

Om du får ett felmeddelande om att du inte får söka till ett visst urvalsförfarande har du troligen redan ett utkast till ansökan. Om du skrollar ner på ansökningssidan ser du utkastet. Gör klart ansökan och skicka in den före sista ansökningsdagen.  

Om du har ett Epsokonto:  

Använd inte fram- och tillbakaknapparna i din webbläsare för att hoppa mellan olika delar i din ansökan eller olika ansökningar i ditt Epsokonto (för att till exempel titta på vad du skrivit i en tidigare ansökan). Använd i stället knapparna på skärmen (Tillbaka till konto). 

Kopiera och klistra bara från rena textfiler (.txt) med hjälp av ett enkelt program som t.ex. NotePad i Windows eller TextEdit i Mac OS X. Då slipper du onödiga mellanrum och tecken som inte visas korrekt i vårt system.  

Om du inte kan validera din ansökan bör du titta i fliken ”Översikt”. Om det finns uppgifter i rött innebär det att de antingen saknas eller innehåller något fel. 

Om dina problem inte löser sig bör du kontakta Epsos kontaktcentrum genast eller åtminstone i god tid före sista ansökningsdagen eftersom vi inte kan garantera att vi hinner svara om du skickar din fråga senare än fem dagar före sista ansökningsdagen. Tänk på att ansökningar som skickas efter den sista ansökningsdagen inte beaktas.