FAQs
Det var ett problem med en provfråga eller provinnehållet. Vad kan jag göra?
Urvalsförfaranden för kontraktsanställda
Om du är mycket tveksam till innehållet i en flervalsfråga i ett urvalsprov för kontraktsanställda ska du kontakta oss inom en (1) kalenderdag (det vill säga senast i slutet av dagen efter provdagen).
Du måste förklara omständigheterna noga och uppge ditt ansökningsnummer (läs mer i inbjudan att lämna intresseanmälan).
Om en fråga inte uppfyller Epsos kvalitetskrav vidtas följande åtgärder:
- Frågan rättas eller tas bort från frågedatabasen.
- Korrigerande åtgärder kan vidtas om Epso anser att du påverkats negativt. I sådana fall får du en extra poäng för varje annullerad fråga. Du kan dock bara få en poäng totalt för varje fråga, så om du redan hade svarat rätt på frågan och fått en poäng ändras ingenting.
Sökande vars provresultat inte kan påverkas av resultatet av klagomålet – antingen för att de har godkänts i provet eller för att de inte skulle uppnå kraven för godkänt även om deras invändning skulle visa sig korrekt – omfattas inte av några korrigerande åtgärder.
Klagomål som kommer in efter tidsfristen eller som inte innehåller en tydlig förklaring av den eller de bestridda frågorna och/eller det eller de påstådda felen beaktas inte. Klagomål som enbart gäller problem med översättningen utan ytterligare förklaring kommer inte att beaktas.
Allmänna uttagningsprov för fast anställd personal
Om du är mycket tveksam till innehållet i ett prov (skriftligt prov eller ett områdesrelaterat prov med flervalsfrågor) ska du kontakta oss via kontaktformuläret i ditt konto i Single Candidate Portal inom tre dagar från provdatumet.
Du måste tydligt beskriva frågan eller den berörda delen av provet, förklara vad felet består i och uppge ditt ansökningsnummer (se relevant bilaga i meddelandet om uttagningsprov).
Om det identifierade provinnehållet inte uppfyller Epsos kvalitetskrav kan korrigerande åtgärder komma att vidtas. Du får svar på ditt klagomål strax innan dina provresultat publiceras i ditt ansökningskonto.