Procédures de sélection de personnel contractuel

Si vous avez de graves préoccupations quant au contenu d’une question à choix multiple lors d’un test de sélection de personnel contractuel, veuillez nous contacter dans un délai de 1 jour calendrier (c’est-à-dire avant la fin du jour suivant le test).

Vous devez indiquer clairement les circonstances, ainsi que votre numéro de candidat, tel qu’indiqué dans l’appel à manifestation d’intérêt.

S’il s’avère qu’un élément ne satisfait pas aux critères de qualité d’EPSO, les mesures correctives suivantes seront prises:

• l’élément sera corrigé ou retiré de la base de données;
• des mesures correctives pourront être prises si EPSO estime qu’un candidat a pâti de la situation. En pareille situation, EPSO accordera à celui-ci un point supplémentaire pour chaque question annulée, avec un maximum d’un point par question au total.

Les candidats dont les résultats des tests ne peuvent pas être influencés par l’issue de leur réclamation — soit parce qu’ils ont obtenu les notes minimales requises, soit parce qu’ils n’obtiendraient pas les notes minimales requises même si leur réclamation était retenue — ne se verront pas appliquer de mesures correctives.

Les réclamations introduites hors délai ou qui ne décrivent pas clairement les questions contestées et/ou les erreurs alléguées ne seront pas prises en considération. Les plaintes portant uniquement sur des problèmes de traduction sans autre explication ne seront pas non plus prises en considération.

Concours généraux pour personnel permanent

Si vous avez de sérieux doutes quant au contenu d’un test (épreuve écrite ou QCM relatif au domaine), veuillez nous contacter au moyen du formulaire de contact figurant dans votre compte sur le Single Candidate Portal dans un délai de 3 jours calendrier à compter de la date du test.

Vous devez décrire clairement la question ou la partie du test concernée et la nature de l’erreur alléguée, et indiquer votre numéro de candidat (voir l’annexe correspondante de l’avis de concours).

Si le contenu du test en question ne satisfait pas aux critères de qualité d’EPSO, des mesures correctives seront prises. Vous recevrez une réponse à votre réclamation peu avant la publication des résultats de vos tests dans votre compte candidat.