V prípade jednotného portálu pre uchádzačov:  

Pozrite si stránku Pomoc pri prihlasovaní do služby EU Login: 

Ak nenájdete riešenie svojho problému, kontaktujte asistenčné pracovisko EU Login na adrese:  Potrebujete ďalšiu pomoc? – Európska únia. 

V prípade konta EPSO:  

Prejdite na túto stránku a postupujte podľa pokynov. 

Na e-mailovú adresu uvedenú vo vašom konte EPSO vám pošleme e-mail s ďalšími pokynmi. Ak sa vám stále nedarí prihlásiť sa do vášho konta, ihneď kontaktujte tím podpory EPSO. 

Poznámka: Zamestnanci úradu EPSO vás NIKDY nebudú žiadať o vaše heslo prostredníctvom e-mailu. Vždy sa budete prihlasovať v zabezpečenom spojení, čo spoznáte podľa ikony visacej zámky.