Bendro kandidatų portalo atveju  

Žr. „EU Login“ pagalbos puslapį. 

Jei problemos sprendimo rasti nepavyko, kreipkitės į „EU Login“ pagalbos tarnybą adresu:  Reikia daugiau pagalbos? Europos Sąjunga 

EPSO aplanko atveju  

Eikite į šį puslapį ir atlikite nurodytus veiksmus. 

Jūsų EPSO aplanke pateiktu e. adresu atsiųsime jums e. laišką su tolesniais nurodymais. Jei vis dar nepavyksta prisijungti prie savo aplanko, nedelsdami kreipkitės į EPSO pagalbos tarnybą. 

Pastaba. Tarnybos EPSO darbuotojai NIEKADA neprašys jūsų atsiųsti slaptažodį e. paštu. Prisijungdamas visada naudositės saugiu ryšiu, kurio ženklas yra spynelė.