Im Single Candidate Portal:  

Siehe die häufig gestellten Fragen auf der EU-Login-Hilfeseite. 

Falls Sie dort keine Lösung für Ihr Problem finden, wenden Sie sich bitte an den EU-Login-Helpdesk:  Benötigen Sie weitere Hilfe? – Europäische Union 

Im EPSO-Konto:  

Gehen Sie zu dieser Seite und befolgen Sie die Anweisungen. 

Wir schicken Ihnen eine E-Mail mit weiteren Anweisungen an die mit Ihrem EPSO-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Sollten Sie weiterhin Probleme beim Einloggen in Ihr Konto haben, wenden Sie sich bitte umgehend an einen EPSO-Mitarbeiter. 

Hinweis: Das EPSO-Personal erfragt Ihr Passwort NIE über E-Mail. Sie loggen sich stets über eine sichere Verbindung ein, die durch das Symbol eines Vorhängeschlosses gekennzeichnet ist.