5. Force majeure politika

Force majeure arba nenumatytoms aplinkybėms, kurių kandidatas negali kontroliuoti, sutrikdžius testo laikymą, kandidatas turi nedelsdamas susisiekti su EPSO nuo kvietimo gavimo kandidato EPSO aplanke dienos iki atitinkamame pranešime apie konkursą arba kvietime pareikšti susidomėjimą nustatyto skundo pateikimo termino.

Kandidatas turi pateikti savo kandidato numerį ir visus reikalingus patvirtinamuosius dokumentus, kaip antai medicinos pažymas, paslaugų teikėjo patvirtinimą apie elektros ar interneto tiekimo sutrikimus, artimo giminaičio mirties liudijimą ir pan. Dokumentai turi būti galiojantys testo laikymo laikotarpiu.

Bus atsižvelgiama į trikdančius įvykius, kurių EPSO ar testų rengėjas negali kontroliuoti ir kurie gali apimti gaivalines nelaimes, plačiai paplitusius interneto atjungimus, serverio gedimus ar kitus force majeure įvykius, kurie vienu metu daro poveikį keliems kandidatams, ir bus taikomos būtinos taisomosios priemonės.

Jei įrodoma, kad kandidatas negali pateikti pažymų dėl sveikatos būklės per pirmiau nurodytą laikotarpį (nelaimingas atsitikimas ir (arba) hospitalizavimas), jis turėtų kuo greičiau pateikti pažymą. Pažymėjime turi būti nurodyta testo data ir laiko tarpas nuo galutinio termino iki pažymėjimo išdavimo datos.

Svarbu pažymėti, kad profesiniai įsipareigojimai (susitikimas, konferencija, verslo kelionė) NĖRA laikomi išskirtinėmis aplinkybėmis arba aplinkybėmis, kurių kandidatas negali kontroliuoti. Šis principas pagal analogiją taip pat taikomas bet kokiems kelionės planams dėl asmeninių ar profesinių priežasčių, kurie gali trukdyti kandidatui dalyvauti egzamine.

Kandidato skundas bus pateiktas atitinkamai vertinimo įstaigai (EPSO testavimo skyriui ir (arba) atrankos komisijai), kuri priims sprendimą dėl tolesnių veiksmų.