Ugovorni djelatnici obavljaju razne fizičke ili administrativne poslove i mogu osigurati dodatne kapacitete u specijaliziranim područjima u kojima nema dovoljno stalnih zaposlenika.
Obično se zapošljavaju na temelju ugovora na određeno vrijeme (najviše šest godina u svakoj od institucija EU-a), ali im se u nekim slučajevima mogu ponuditi ugovori na neodređeno vrijeme (u uredima, agencijama, delegacijama ili predstavništvima).

Pogledajte i najčešća pitanja o ugovornom osoblju te članak o stalnom postupku odabira CAST.