Pogodbeni uslužbenci opravljajo številne fizične ali upravno-administrativne naloge ter lahko zagotovijo dodatne zmogljivosti na specializiranih področjih, kjer ni na voljo dovolj stalnih uradnikov.
Običajno se zaposlijo za določen čas (največ šest let v kateri koli instituciji EU), v nekaterih primerih pa se jim lahko ponudijo pogodbe za nedoločen čas (v uradih, agencijah, delegacijah ali predstavništvih).

Glej tudi: Pogosta vprašanja o zaposlovanju pogodbenih uslužbencev in Stalni izbirni postopek CAST Permanent.