V prípade jednotného portálu pre uchádzačov:  

Pozrite si najčastejšie otázky na stránke Pomoc pri prihlasovaní do služby EU Login: Ako si mám zmeniť/obnoviť heslo v službe EU Login? – Európska únia 

V prípade konta EPSO:  

Prejdite na túto stránku a postupujte podľa pokynov. 

Na e-mailovú adresu uvedenú vo vašom konte EPSO vám pošleme e-mail s ďalšími pokynmi. Na aktiváciu nového hesla budete mať 24 hodín, potom odkaz prestane fungovať a budete musieť opäť požiadať o zmenu hesla. 

Ak sa vám stále nedarí prihlásiť sa do vášho konta, ihneď kontaktujte tím podpory EPSO. 

Poznámka: Zamestnanci úradu EPSO vás NIKDY nebudú žiadať o vaše heslo prostredníctvom e-mailu. Vždy sa budete prihlasovať v zabezpečenom spojení, čo spoznáte podľa ikony visacej zámky.