Attiecībā uz vienoto kandidātu portālu:  

izlasiet atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem “EU Login” palīdzības lapā: Kā var nomainīt / atiestatīt “EU Login” paroli? - Eiropas Savienība 

Attiecībā uz EPSO kontu:  

dodieties uz šo tīmekļa lapu un sekojiet norādījumiem! 

Mēs jums nosūtīsim e-pasta vēstuli ar sīkākām instrukcijām uz e-pasta adresi, kas norādīta jūsu EPSO kontā. Jums būs 24 stundas laika jaunās paroles aktivizēšanai. Kad šis laiks būs pagājis, saite vairs nedarbosies un jums paroles nomaiņa būs jāpieprasa no jauna. 

Ja jums joprojām neizdodas pieteikties savā kontā, uzreiz sazinieties ar EPSO. 

Uzmanību: EPSO darbinieki NEKAD nelūgs, lai atstūtat viņiem savu paroli pa e-pastu Jūs vienmēr sistēmā pieteiksieties, izmantojot drošu savienojumu, uz ko norādīs maza piekaramā slēdzene.