O specjalne udogodnienia podczas testów w ramach stałej procedury naboru CAST można zwrócić się, zaznaczając w formularzu zgłoszeniowym pole „special requirements” (wymogi specjalne). Konieczne jest również poinformowanie o swoich specjalnych potrzebach za pomocą szczegółowego formularza informacyjnego oraz przesłanie odpowiednich dokumentów potwierdzających.

Jeżeli kandydat uzyska zgodę na dostosowanie warunków testów przeprowadzanych przez EPSO do swoich potrzeb, wszystkie szczegółowe informacje otrzyma przed dniem testów. W niektórych przypadkach doprecyzowanie i przygotowanie koniecznych udogodnień jest czasochłonne, w związku z czym kandydat może otrzymać zaproszenie na testy, które będą się odbywać dopiero w następnym okresie przeprowadzania testów. W takim przypadku poinformujemy o tym jak najszybciej.

EPSO dopilnuje, aby wszyscy kandydaci wyłonieni w wyniku wstępnego naboru otrzymali zaproszenia i mogli zdawać testy w możliwie najlepszych warunkach.

Należy przy tym pamiętać, że inne testy (bezpośrednio związane z rekrutacją) są organizowane bezpośrednio przez działy prowadzące rekrutację. W razie gdyby specjalne udogodnienia były konieczne na etapie testów rekrutacyjnych, należy poinformować o tym dział prowadzący rekrutację od razu po otrzymaniu zaproszenia na te testy. EPSO nie przekazuje działom prowadzącym rekrutację żadnych informacji na temat stanu zdrowia kandydatów ani ich specjalnych potrzeb.