Frederic est chargé de l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite à l’OIB (l’Office «Infrastructures et logistique» de la Commission européenne). Il est aveugle et travaille pour les institutions de l’Union européenne depuis 1998.
Nous lui avons demandé de quels types d’aménagements spécifiques il disposait sur son lieu de travail.

«J’ai un ordinateur équipé d’un logiciel de synthèse vocale (JAWS) et d’un clavier braille. Quand je suis arrivé, la DG «Recherche et innovation» m’a offert plus que ce dont j’avais vraiment besoin: j’ai été impressionné par l’accueil fantastique qui m’a été réservé. Ma première expérience a été géniale. Par la suite, quand j’ai changé de poste, ce fut moins évident, mais j’ai toujours su comment obtenir ce dont j’avais besoin, en étant patient.»

Frederic indique également que son handicap n’est pas un obstacle au sein de son équipe.

«Le handicap est un avantage ici. Je le présente de manière joyeuse. Je ne donne pas l’impression de porter toute la misère du monde. Et je possède un chien, ce qui aide: il est devenu la mascotte!»

«En 2014, j’ai rejoint la Commission européenne en tant que chef d’équipe au sein du service informatique de la direction générale de la fiscalité et de l’union douanière (TAXUD). À ce titre, j’ai dirigé une équipe de quatre collègues formidables avec lesquels j’ai géré sept projets douaniers transeuropéens.

C’était très gratifiant de voir les systèmes que nous avions mis en place utilisés dans toute l’Union européenne et au-delà. J’ai également été très heureux de participer à diverses négociations douanières entre l’UE et des pays hors UE, tels que la Serbie, le Monténégro, la Chine, la Russie et le Japon.

Depuis 2019, je suis le chef du secteur de gestion de services à la direction générale de l’informatique (DIGIT). Mon travail consiste à diriger une équipe de plus de 65 professionnels qui fournissent un soutien aux utilisateurs des systèmes institutionnels de la Commission européenne.

J’aime beaucoup travailler à la DIGIT, car mes collègues sont de formidables professionnels, toujours disposés à m’aider et à aider les autres, si nécessaire. Ils sont si compétents dans leur domaine qu’aucun problème ne leur résiste. Les chefs d’équipe de mon secteur sont à la fois de bons gestionnaires et des informaticiens expérimentés, qui me permettent de coordonner facilement des tâches complexes.»

Chef de secteur – Gestion de services, direction générale de l’informatique (DIGIT), solutions pour la législation, les politiques et les ressources humaines, Commission européenne

«Ma philosophie est qu’il n’est jamais trop tard pour explorer de nouveaux parcours professionnels. J’étais consciente de la demande continue d’informaticiens dans tous les domaines du marché européen de l’emploi et je m’intéressais depuis longtemps aux systèmes informatiques et à la cybersécurité: j’ai donc décidé d’entamer une carrière dans le secteur du numérique.

J’ai rejoint la direction générale de l’informatique pour diriger l’équipe du pôle de coordination au sein de l’unité «Transformation et coordination numériques». C’est passionnant de faire partie de l’unité chargée d’élaborer la nouvelle stratégie numérique de la Commission européenne: je contribue à mettre en place des processus sans papier pour sauver notre environnement fragile et j’aide des collègues d’autres directions à mettre en œuvre des processus d’élaboration des politiques adaptés au numérique dès les premières étapes.

Mon travail m’offre de nombreuses possibilités en termes de réseautage, de soutien et d’apprentissage. Chaque jour, je rencontre des collègues d’horizons divers, à des postes différents et avec des responsabilités diverses. Mon équipe fournit un soutien précieux aux utilisateurs des systèmes institutionnels et suit un processus d’apprentissage constant en partageant ses connaissances et bonnes pratiques.»

Cheffe d’équipe, direction générale de l’informatique (DIGIT), Commission européenne