

Marko Šamšalović, chef de secteur – Gestion de services
«En 2014, j’ai rejoint la Commission européenne en tant que chef d’équipe au sein du service informatique de la direction générale de la fiscalité et de l’union douanière (TAXUD). À ce titre, j’ai dirigé une équipe de quatre collègues formidables avec lesquels j’ai géré sept projets douaniers transeuropéens.
C’était très gratifiant de voir les systèmes que nous avions mis en place utilisés dans toute l’Union européenne et au-delà. J’ai également été très heureux de participer à diverses négociations douanières entre l’UE et des pays hors UE, tels que la Serbie, le Monténégro, la Chine, la Russie et le Japon.
Depuis 2019, je suis le chef du secteur de gestion de services à la direction générale de l’informatique (DIGIT). Mon travail consiste à diriger une équipe de plus de 65 professionnels qui fournissent un soutien aux utilisateurs des systèmes institutionnels de la Commission européenne.
J’aime beaucoup travailler à la DIGIT, car mes collègues sont de formidables professionnels, toujours disposés à m’aider et à aider les autres, si nécessaire. Ils sont si compétents dans leur domaine qu’aucun problème ne leur résiste. Les chefs d’équipe de mon secteur sont à la fois de bons gestionnaires et des informaticiens expérimentés, qui me permettent de coordonner facilement des tâches complexes.»
Chef de secteur – Gestion de services, direction générale de l’informatique (DIGIT), solutions pour la législation, les politiques et les ressources humaines, Commission européenne

Simona, cheffe d’équipe
«Ma philosophie est qu’il n’est jamais trop tard pour explorer de nouveaux parcours professionnels. J’étais consciente de la demande continue d’informaticiens dans tous les domaines du marché européen de l’emploi et je m’intéressais depuis longtemps aux systèmes informatiques et à la cybersécurité: j’ai donc décidé d’entamer une carrière dans le secteur du numérique.
J’ai rejoint la direction générale de l’informatique pour diriger l’équipe du pôle de coordination au sein de l’unité «Transformation et coordination numériques». C’est passionnant de faire partie de l’unité chargée d’élaborer la nouvelle stratégie numérique de la Commission européenne: je contribue à mettre en place des processus sans papier pour sauver notre environnement fragile et j’aide des collègues d’autres directions à mettre en œuvre des processus d’élaboration des politiques adaptés au numérique dès les premières étapes.
Mon travail m’offre de nombreuses possibilités en termes de réseautage, de soutien et d’apprentissage. Chaque jour, je rencontre des collègues d’horizons divers, à des postes différents et avec des responsabilités diverses. Mon équipe fournit un soutien précieux aux utilisateurs des systèmes institutionnels et suit un processus d’apprentissage constant en partageant ses connaissances et bonnes pratiques.»
Cheffe d’équipe, direction générale de l’informatique (DIGIT), Commission européenne

Sandra, Graphic Designer (European Parliament)
“Designing for democracy — that’s what drives me every day at the European Parliament. Through visual storytelling, I help make Europe’s voice clearer, fairer, and closer to its people. As a strong believer in human rights and the EU’s mission, I’m proud to turn complex ideas into accessible, engaging content. Working in a vibrant, multicultural environment is deeply enriching — it fuels creativity, broadens perspectives, and reminds me daily of the power of unity in diversity. Here, creativity meets purpose — and every day is a chance to learn, grow, and make an impact.”

Jérôme, Graphic Designer (Council of the European Union, General Secretariat)
"As a graphic designer, I’m energised by the chance to create visuals for products that reach audiences across Europe. Last year, I had the privilege of designing the layout for the EU Strategic Agenda — a document that defines the EU’s priorities and strategic direction for the years ahead.
What drives me most is working in a studio environment with fellow graphic designers from diverse backgrounds; their insights push my creative thinking and spark fresh, original solutions.
The fast-paced and ever-evolving nature of our work means no two days are the same — whether we’re shaping branding for the Education Committee’s 50th anniversary or crafting striking visuals for research on brain–computer interfaces."

Pietro, Assistant Audiovisual Producer (European Parliament, Web Communication Unit)
"Working as an Assistant Audiovisual Producer is an exciting opportunity to blend creativity, coordination, and strategic communication. I get to be creative every day, helping turn ideas into videos and visuals that really connect with people. It’s a busy role where you need to stay organized and work well with others, but that’s what makes it interesting. I love how the job mixes teamwork, storytelling, and creativity to produce visuals and videos that catch attention and help people understand important messages in a simple and engaging way."

Sébastien, Webmaster (Council of the European Union)
"Since 2009, I’ve managed the Council of the EU’s website, working closely with content creators, designers, and developers to ensure clear communication of the Council’s work.
I publish content, plan new features, and support CMS users across teams. I enjoy the variety — from CMS migrations to developing new content types — and take pride in improving both the user experience and internal workflows.
With a background in international commerce and Chinese studies, I started in digital early, managing web projects in both public and private sectors before joining the Council."

Laurie, Graphic designer (European Commission)
"As a graphic designer in the DG COMM visual communication team, I have the opportunity to bring the European Commission's political priorities to life. Every day, I work on transforming complex messages into clear and compelling visuals across various media platforms, from print to digital, tailored for diverse audiences in close collaboration with my social media and audiovisual colleagues.
I’ve a passion for design and branding, and I have the chance with my job to create visual identities that effectively communicate the Commission’s key actions. I also play a crucial role in maintaining the corporate Commission visual identity and, ensuring a harmonious and coherent image that resonates with citizens. This role allows me to give trainings to inform colleagues about the visual rules and to collaborate with the graphic designers across all the Commission's departments.
As part of a presidential service, I'm proud to support the communication efforts of the President of the Commission. It’s a dynamic environment where creativity meets strategy, and I’m thrilled to be at the heart of it all!"
Dominik, Social media coordinator (European Commission)
“Europe is a beautiful idea - but it needs to become a shared feeling. Today, there is no more powerful way to reach people emotionally with our common values, projects, actions, and policies than through the creativity, interactivity, and flexibility that social media offers.
It has long been my dream to help EU institutions connect with citizens through social media - to bring Europe closer to their hearts and minds. Participating in an EPSO competition allowed me to make that dream a reality.
Today, I coordinate the social media work of the Commission’s Representations and provide editorial leadership across our network.”

Frederic, chargé de l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite à l’OIB
"I am Frédéric and I 've been working for the EU institutions since 1998. I used to be in charge of accessibility for people with reduced mobility at the OIB (the European Commission's office for infrastructure and logistics) for many years.
I am currently working at the Diversity and Inclusion Office at the DG Human Resources and Security (EU Commission) as a policy officer specialising in disability and mainstreaming accessibility initiatives across learning and development, outreach and communication.
The handicap is an advantage here! I present it in a joyful way. I do not give the impression of dragging all the misery of the world behind me. And because I have a dog, it helps, it is the mascot."