Gli agenti contrattuali sono assunti in diversi gruppi di funzioni (GF I-IV)m che determinano il tipo di mansioni, il livello di responsabilità e le qualifiche minime richieste.

• Gruppo di funzioni I (GF I): funzioni manuali e di supporto amministrativo 
• Gruppo di funzioni II (GF II): lavori d'ufficio e di segreteria, gestione di un ufficio ed altre mansioni equivalenti
• Gruppo di funzioni III (GF III): funzioni esecutive, redazionali, contabili e funzioni tecniche equivalenti
• Gruppo di funzioni IV (GF IV): funzioni amministrative, di consulenza, linguistiche e funzioni tecniche equivalenti.

Il gruppo di funzioni cui si può essere ammissibili dipende dalla formazione e dall'esperienza professionale, come specificato nell'invito a manifestare interesse.