I posti di agenti contrattuali vengono offerti per una vasta gamma di funzioni che richiedono qualifiche diverse. Le funzioni si dividono in quattro categorie:

• I – funzioni manuali e di supporto amministrativo
• II – lavori d'ufficio o di segreteria, gestione di un ufficio e altre mansioni equivalenti
• III – funzioni esecutive, redazionali, contabili e funzioni tecniche equivalenti
• IV – funzioni amministrative, di consulenza, linguistiche e funzioni tecniche equivalenti.