eu-LISA, l’Agence européenne pour la gestion opérationnelle des systèmes d'information à grande échelle, a entamé ses activités en décembre 2012. Elle est chargée de la gestion opérationnelle du SIS, du VIS et d’Eurodac. L’Agence est également en train de mettre au point des systèmes informatiques supplémentaires pour améliorer la gestion des frontières et la sécurité intérieure dans toute l’Europe. Elle a pour principale tâche opérationnelle de veiller à ce que ces systèmes fonctionnent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.