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¿Qué hacer en caso de problemas con el formulario de contacto?

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Debido a problemas de red, es posible que los formularios de contacto online no estén accesibles y no se puedan enviar consultas.

Generalmente, el problema se soluciona al cabo de unos minutos, por lo que le pedimos que vuelva a intentarlo un poco más tarde.

Si el problema persiste, consulte la sección «Novedades» de la página de inicio, en la que solemos publicar información sobre este tipo de cuestiones.

En caso de no poder respetar un plazo debido a ese problema, envíenos una captura de pantalla del mensaje de error recibido en la que, si es posible, aparezca la fecha y la hora en que surgió el problema.

Este es un ejemplo de captura de pantalla:

ejemplo de captura pantalla