FAQs
Wystąpił problem z pytaniem testowym lub treścią testu. Co mogę zrobić?
Procedury naboru pracowników kontraktowych
Jeśli masz poważne zastrzeżenia co do treści pytania wielokrotnego wyboru w teście dla pracowników kontraktowych, skontaktuj się z nami w terminie jednego dnia kalendarzowego (tj. przed końcem dnia po testach).
Jasno podaj wszystkie informacje, w tym swój numer kandydata (zob. procedura opisana w zaproszeniu do wyrażenia zainteresowania).
Jeżeli jedno z pytań zostanie uznane za niespełniające kryteriów jakości EPSO, podjęte zostaną następujące działania:
- pytanie zostanie poprawione lub usunięte z bazy pytań
- jeśli EPSO uzna, że w związku z zaistniałą sytuacją kandydat uzyskał niższy wynik, może temu zaradzić, przyznając mu dodatkowo maksymalnie jeden punkt za każde unieważnione pytanie.
Działania zaradcze nie zostaną podjęte względem kandydatów, w przypadku których rozpatrzenie skargi nie ma wpływu na wyniki testów – ponieważ albo już uzyskali wymagane minimum punktów, albo nie uzyskaliby wymaganego minimum punktów, nawet gdyby ich skarga została uwzględniona.
Nie będą brane pod uwagę skargi złożone po terminie ani skargi, w których precyzyjnie nie opisano zakwestionowanych pytań lub zarzucanych błędów. Skargi dotyczące wyłącznie kwestii związanych z tłumaczeniem pozbawione dalszych wyjaśnień również nie będą rozpatrywane.
Konkursy otwarte na urzędników mianowanych
Jeśli masz poważne zastrzeżenia co do treści testu (test pisemny lub test wielokrotnego wyboru związany z dziedziną konkursu), skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na swoim koncie Single Candidate Portal w ciągu 3 dni kalendarzowych od daty testu.
Jasno opisz dane pytanie lub część testu oraz charakter rzekomego błędu, a także podaj swój numer kandydata (zob. odpowiedni załącznik do ogłoszenia o konkursie).
Jeżeli okaże się, że dana treść testu nie spełnia kryteriów jakości EPSO, mogą zostać zastosowane środki naprawcze. Odpowiedź na skargę otrzymasz na swoim koncie kandydata na krótko przed publikacją wyników testu.