Ja jums ir nopietnas šaubas par kāda jautājuma saturu, sazinieties ar mums vienas (1) kalendārās dienas laikā (t. i., līdz tās dienas beigām, kas seko attiecīgā pārbaudījuma dienai). Ievērojot procedūru, kas izklāstīta uzaicinājumā paust ieinteresētību, sniedziet skaidru situācijas izklāstu un norādiet savu kandidāta numuru.
Ja tiks konstatēts, ka attiecīgais jautājums neatbilst EPSO kvalitātes kritērijiem, tiks veikti šādi koriģējoši pasākumi:
- attiecīgais jautājums tiks izlabots vai izņemts no datubāzes.
- Ja EPSO konstatēs, ka kandidātam radušās negatīvas sekas, viņa rezultāts var tikt koriģēts. Šādos gadījumos EPSO šim kandidātam piešķirs papildu punktu par katru anulēto jautājumu, kopumā nepārsniedzot vienu punktu par katru jautājumu.
Attiecībā uz kandidātiem, kuru pārbaudījumu rezultātus iesniegtās sūdzības iznākums nevar ietekmēt – vai nu tāpēc, ka viņi ir ieguvuši nepieciešamo punktu skaitu, vai tāpēc, ka viņi nesasniegs nepieciešamo punktu skaitu pat tad, ja viņu sūdzība tiktu atzīta par pamatotu, – koriģējoši pasākumi netiks piemēroti.
Sūdzības, kas iesniegtas pēc termiņa beigām, vai sūdzības, kurās nav skaidri aprakstīts(-i) apstrīdētais(-ie) jautājums(-i) un/vai iespējamā(-ās) kļūda(-as), netiks izskatītas. Tāpat arī netiks izskatītas sūdzības, kurās tikai minētas varbūtējas ar tulkojumu saistītas problēmas, bet tās nav precizētas sīkāk.