Os sistemas do EPSO são compatíveis com os navegadores mais utilizados. Se tiver problemas, tente mudar de navegador antes de nos contactar.

Não é aconselhável utilizar dispositivos móveis para preencher o formulário de candidatura. 

Portal Único do Candidato (concursos gerais):

Se receber uma mensagem de erro a indicar que não está autorizado a candidatar-se a este processo de seleção, muito provavelmente já tem um processo de candidatura a decorrer. Deslize para baixo na página de candidatura e verá esse processo de candidatura. Termine-o e envie-o antes do termo do prazo. 

Conta EPSO (processos de seleção de agentes contratuais):

Evite usar os botões do navegador «Seguinte» ou «Anterior» para percorrer o formulário de candidatura ou para passar de um formulário de candidatura para outro na sua conta EPSO (por exemplo, para aceder aos dados de candidaturas anteriores). Em vez disso, use os botões disponíveis no ecrã (Voltar à conta).

Só deve «copiar/colar» a partir de ficheiros de texto simples (.txt), utilizando um processador de texto simples (por exemplo, o NotePad do Windows ou o TextEdit do Mac OS X) para evitar inserir espaços desnecessários ou carateres incompatíveis.

Se não conseguir validar a sua candidatura, consulte o separador «Síntese» da mesma. As informações que aparecem a vermelho são informações que faltam ou que estão incorretas. 

Se os problemas persistirem, deve contactar o serviço de assistência EPSO imediatamente ou bastante antes do fim do prazo, uma vez que não podemos garantir uma resposta se a sua pergunta for enviada menos de cinco dias antes do fim do prazo. Importa referir que as candidaturas que não forem apresentadas dentro do prazo não serão tomadas em consideração.