5. Politika v prípade „vyššej moci“

Ak uchádzačovi zabráni v účasti na testoch zásah vyššej moci alebo nepredvídané okolnosti, ktoré nemôže ovplyvniť, musí bezodkladne kontaktovať úrad EPSO, a to v období medzi dňom, kedy na svoje používateľské konto EPSO dostal pozvánku, a termínom na podanie sťažnosti uvedeným v príslušnom oznámení o výberovom konaní alebo vo výzve na vyjadrenie záujmu.

Uchádzač musí uviesť číslo svojej prihlášky a predložiť všetky príslušné doklady, ako napr. lekárske potvrdenia, potvrdenia poskytovateľov služieb na preukázanie výpadku elektrickej energie alebo internetového pripojenia, úmrtný list blízkej osoby atď. Obdobie, na ktoré sa predložené doklady vzťahujú, musí zahŕňať dátum konania testu.

Takisto sa zohľadnia rušivé udalosti, ktoré úrad EPSO alebo poskytovateľ testov nemôžu ovplyvniť, ako sú napríklad prírodné katastrofy, rozsiahle výpadky internetového pripojenia, poruchy serverov alebo iné zásahy vyššej moci, ktoré postihujú viacerých uchádzačov súčasne, a v nadväznosti na ne sa prijmú potrebné nápravné opatrenia.

Ak sa preukáže, že uchádzač nemohol takéto doklady predložiť vo vyššie uvedenej lehote kvôli svojmu zdravotného stavu (úraz a/alebo hospitalizácia), mal by o tom predložiť potvrdenie hneď, ako to bude možné. Obdobie, na ktoré sa potvrdenie vzťahuje, musí zahŕňať dátum konania testu, ako aj obdobie medzi dňom, keď uchádzač zmeškal lehotu na predloženie dokladov, a dátumom vystavenia potvrdenia.

Upozorňujeme, že pracovné záväzky (stretnutie, konferencia, služobná cesta) sa NEPOVAŽUJÚ za výnimočné okolnosti ani za okolnosti, ktoré uchádzač nemohol ovplyvniť. To sa vzťahuje aj na plánované cesty zo súkromných alebo z pracovných dôvodov, ktoré by mohli uchádzačovi zabrániť v účasti na teste.

Sťažnosť uchádzača sa predloží príslušnému hodnotiacemu subjektu (oddeleniu úradu EPSO zabezpečujúcemu testy a/alebo výberovej komisii), ktorý rozhodne o ďalšom postupe.