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Marko Šamšalović, Bereichsleiter – Servicemanagement

„2014 habe ich eine Stelle als Teamleiter in der IT-Abteilung der Generaldirektion Steuern und Zollunion (TAXUD) der Europäischen Kommission angetreten. In dieser Funktion führte ich ein Team aus vier großartigen Kolleginnen und Kollegen, mit denen ich sieben transeuropäische Zollprojekte verwaltete.

Es war beruflich sehr erfüllend, zu sehen, dass die von uns entwickelten Systeme überall in der Europäischen Union und auch darüber hinaus zum Einsatz kamen. Es hat mich auch sehr gefreut, an verschiedenen Verhandlungen über Zollfragen zwischen der EU und Drittländern, darunter Serbien, Montenegro, China, Russland und Japan, mitwirken zu können.

Seit 2019 bin ich Leiter des Bereichs Service Management der Generaldirektion Informatik (DIGIT). In dieser Funktion leite ich ein Team aus mehr als 65 Fachleuten, das Nutzer/innen der kommissionsinternen Systeme unterstützt.

Die Arbeit in der GD DIGIT gefällt mir sehr, weil ich wunderbare und professionelle Kolleginnen und Kollegen habe, die erforderlichenfalls stets bereit sind, mir und anderen zu helfen. Sie beherrschen ihren Job so gut, dass es kein Problem gibt, das sie nicht lösen können. Die Teamleiter/innen meiner Abteilung sind sowohl gute Führungskräfte als auch erfahrene IT-Fachkräfte und machen es mir leicht, komplexe Aufgaben zu koordinieren.“

Bereichsleiter – Servicemanagement, Generaldirektion Informatik (DIGIT), Lösungen für Legislative, Politik & Personalwesen, Europäische Kommission