Pentru contul de pe Portalul candidaților (dedicat concursurilor generale pentru recrutarea de funcționari titulari):  

Consultați secțiunea „Întrebări și răspunsuri” de pe pagina de asistență EU Login: Cum pot să-mi schimb/resetez parola EU Login? – Uniunea Europeană 

Pentru contul EPSO (dedicat procedurilor de selecție a angajaților contractuali):  

Accesați această pagină și urmați instrucțiunile. 

Veți primi un e-mail cu instrucțiuni pe adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră EPSO. Veți avea la dispoziție 24 de ore pentru a vă activa o nouă parolă. Dincolo de acest termen, linkul va expira și va trebui să trimiteți o nouă cerere de resetare a parolei.

Dacă tot nu reușiți să vă conectați la cont, contactați imediat echipa de suport a EPSO. 

Dacă tot nu reușiți să vă accesați contul, contactați imediat echipa de suport a EPSO.

Precizăm că personalul EPSO nu vă va cere NICIODATĂ parola prin e-mail. Trebuie să vă conectați întotdeauna printr-o conexiune securizată, indicată cu un mic lacăt în bara de adrese a browserului.