O candidato deve informar imediatamente o EPSO, a fim de que possam ser tomadas as medidas necessárias para evitar um eventual conflito de interesses.

Sim, exceto nos casos em que o enunciado dos testes se destina a ser reutilizado. Nesse caso, será informado antecipadamente no anúncio de concurso e/ou na convocatória para os testes em causa.

Não. Ao abrigo do estatuto dos funcionários, estes documentos estão abrangidos pela confidencialidade dos trabalhos do júri.

Quando num mesmo concurso são utilizadas provas escritas diferentes (como é o caso, por exemplo, das provas de tradução), estas são selecionadas de forma a que tenham o mesmo nível de dificuldade.

O resultado das suas provas baseia-se no seu desempenho no dia em que as fez. Não pode evocar a sua experiência profissional nem as suas qualificações para contestar uma decisão de classificação do júri.

Os resultados só são comunicados aos participantes depois de verificados, aprovados e validados pelo júri. 

A sua convicção quanto à forma como as suas qualificações e experiência deveriam ter sido avaliadas é subjetiva e não pode substituir a apreciação do júri. Por conseguinte, não constitui uma prova irrefutável de erro manifesto por parte do júri.

Os critérios de avaliação do júri comportam, geralmente, uma lista dos elementos que o júri considera importantes em termos de matérias estudadas, diplomas obtidos, nível de habilitações literárias e nível, duração e relevância da experiência profissional. 

Vários fatores podem justificar a decisão do júri de excluir um candidato com base em critérios de seleção previamente definidos:               

• as habilitações literárias do candidato não estão suficientemente relacionadas com o domínio do concurso

• as habilitações literárias do candidato não têm a duração ou o nível adequados

• a experiência profissional do candidato não está suficientemente relacionada com o domínio do concurso 

• a experiência profissional do candidato no domínio do concurso é demasiado curta

• a experiência profissional relevante adquirida pelo candidato após a obtenção das habilitações exigidas para o concurso não é suficiente

Se tiver dúvidas legítimas sobre o teor de uma pergunta, dispõe de três dias de calendário, a contar da data em que fez os testes em computador, para nos contactar. Deve fazê-lo unicamente através do sítio Web do EPSO (centro de contacto). Deve fornecer informações que nos permitam identificar a pergunta que considera ter um problema, por exemplo, indicando o respetivo tema e explicar, na medida do possível, em que consiste o alegado erro. Não se esqueça de indicar também o seu número de candidato (ver o anexo do anúncio de concurso).

Se, apesar dos controlos de qualidade, uma determinada pergunta não cumprir os rigorosos critérios de qualidade do EPSO, serão tomadas as seguintes medidas:

• A pergunta será corrigida ou retirada da base de dados.
• A pergunta será anulada («neutralizada») e os pontos correspondentes serão redistribuídos pelas restantes perguntas do teste.
• Apenas os candidatos que receberam a pergunta ou perguntas em causa serão afetados pelo novo cálculo.
• A pontuação das provas indicada nas rubricas correspondentes do aviso de concurso permanece inalterada.

Receberá uma resposta à sua reclamação relativa ao conteúdo da prova antes da publicação dos resultados das provas nas contas EPSO dos candidatos. 

Pode solicitar o reexame de qualquer decisão do júri ou do EPSO que afete a sua situação em qualquer fase do processo de seleção, se considerar que houve um erro material ou que as regras do processo de concurso não foram devidamente respeitadas.